เมื่อการโทรขาด ๆ หาย ๆ

หน้าจอการโทรบอกอะไร

• การเชื่อมต่ออ่อน: การโทรยังดำเนินอยู่ แต่เสียงอาจสะดุดและคำแปลอาจช้า
• กำลังเชื่อมต่อใหม่…: การเชื่อมต่อหลุด และแอปกำลังพยายามกู้คืน อยู่ที่หน้าจอนี้ไว้ ส่วนใหญ่จะกลับมาเอง
• เมื่อไม่มีเส้นทางตรงระหว่างโทรศัพท์สองเครื่องที่ใช้ได้ การโทรจะผ่านรีเลย์เพื่อให้ยังเชื่อมต่อได้ คุณไม่ต้องทำอะไร

วิธีแก้เร็ว ๆ ตามลำดับ

• เข้าใกล้เราเตอร์ Wi‑Fi หรือเปลี่ยนจาก Wi‑Fi ที่อ่อนไปใช้เน็ตมือถือ (หรือกลับกัน)
• ปิดวิดีโอ: ใช้เสียงอย่างเดียวต้องการการเชื่อมต่อน้อยกว่ามาก
• ปิดแอปที่กำลังอัปโหลดหรือสตรีมอยู่เบื้องหลัง
• ขอให้อีกฝ่ายทำแบบเดียวกัน: การโทรจะดีได้เท่ากับฝั่งที่อ่อนกว่า

ช่วยการแปล

• พูดเป็นประโยคสั้น ๆ และหยุดหลังแต่ละประโยค
• พูดทีละคน การพูดพร้อมกันสองคนเป็นกรณีที่ยากที่สุดแม้สัญญาณดี
• หาที่เงียบ: เสียงรบกวนทำให้การจดจำเสียงแย่ลง และสัญญาณอ่อนทำให้ยิ่งแย่

เมื่อไรควรเลิกพยายาม

ถ้าลองสองสามครั้งแล้วการโทรยังหลุดอยู่ ให้เปลี่ยนไปใช้ข้อความเสียงหรือข้อความ ซึ่งก็ถูกแปลเช่นกันและไปถึงครบแม้สัญญาณไม่ดี ตกลงเรื่องสำคัญเป็นลายลักษณ์อักษร แล้วโทรใหม่เมื่อฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งมีเครือข่ายที่ดีกว่า