Hvad opkaldsskærmen fortæller dig
- Svag forbindelse: opkaldet er stadig i gang, men lyden kan hakke, og oversættelsen kan halte bagefter.
- Genopretter forbindelse...: forbindelsen blev afbrudt, og appen forsøger at genoprette den. Bliv på skærmen; det vender som regel tilbage af sig selv.
- Når ingen direkte rute mellem de to telefoner virker, går opkaldet gennem et relæ, så det stadig kan oprette forbindelse. Du behøver ikke gøre noget for det.
Hurtige løsninger i rækkefølge
- Gå tættere på Wi‑Fi-routeren, eller skift fra svagt Wi‑Fi til mobildata (eller omvendt).
- Slå video fra: tale alene kræver meget mindre af forbindelsen.
- Luk apps, der uploader eller streamer i baggrunden.
- Bed den anden person om at gøre det samme: et opkald er kun så godt som den svageste side.
Hjælp oversættelsen på vej
- Tal i korte sætninger, og hold pause efter hver sætning.
- Tal på skift; to personer, der taler på samme tid, er det sværeste tilfælde, selv på en god linje.
- Find et roligt sted: baggrundsstøj gør genkendelsen dårligere, og en svag linje gør støjen værre.
Hvornår du skal holde op med at prøve
Hvis opkaldet bliver ved med at afbrydes efter et par forsøg, så skift til talebeskeder eller tekst. De bliver også oversat, og de kommer hele frem, selv over en dårlig forbindelse. Aftal de vigtige punkter på skrift, og ring op igen, når en af jer har et bedre netværk.
Ofte stillede spørgsmål
Fungerer oversættelse offline?
Nej. Oversættelse kræver en internetforbindelse på begge telefoner.
Er et opkald via relæ mindre privat?
Et opkald uden oversættelse mellem telefoner, der understøtter det, forbliver end-to-end-krypteret, uanset hvilken vej medierne sendes: relæet transporterer data, som det ikke kan dekryptere.