Chamadas sem tradução
Entre dois telemóveis compatíveis, cada chamada tem a sua própria chave, que chega ao outro telemóvel através da vossa conversa encriptada. O servidor de multimédia retransmite áudio e vídeo que não consegue desencriptar, e um cadeado no ecrã da chamada indica a encriptação de ponta a ponta.
O software do servidor de multimédia corre no próprio servidor do AiThao. Quando não é possível estabelecer um percurso direto entre os dois telemóveis, o áudio e o vídeo podem também passar por um retransmissor operado por terceiros.
Encriptação do transporte não é a mesma coisa
Todo o áudio e vídeo da chamada é encriptado em trânsito, como o WebRTC exige. Só isso ainda permitiria ao servidor de multimédia ouvir a chamada. O que garante a encriptação de ponta a ponta é a chave própria de cada chamada, à qual o servidor nunca tem acesso.
Chamadas com tradução
A tradução numa chamada só começa quando as duas pessoas aceitam. Para traduzir, a chave da chamada é entregue ao tradutor do AiThao para que possa ouvir. A partir desse momento, a chamada deixa de ter encriptação de ponta a ponta e o cadeado desaparece do ecrã.
O áudio desencriptado segue para um fornecedor de tradução; o vídeo nunca lhe é enviado. A chave é mantida durante a chamada, no máximo durante cerca de uma hora.
Chamadas em grupo com tradução
As chamadas em grupo têm encriptação em trânsito, não de ponta a ponta. Com o consentimento de quem fala, a sua voz é enviada para um fornecedor de tradução na nuvem. O vídeo não é enviado para tradução.
O que fica guardado de uma chamada
- As chamadas não são gravadas.
- As chamadas não são gravadas. O registo — quem, quando e a duração — permanece até eliminar o registo ou a conta. Isto não elimina a entrada da outra pessoa; o registo partilhado é eliminado quando já ninguém o mantém.
- Resumos de chamada: numa chamada traduzida, qualquer um dos participantes pode pedir um resumo, e a outra pessoa vê que este está ativo. A transcrição escrita segue para um fornecedor de IA na nuvem; o AiThao não conserva a transcrição no servidor. O resumo permanece temporariamente em memória para reutilizar o resultado em pedidos repetidos durante 6 horas. Pode recusar resumos das suas chamadas nas Definições.
Perguntas frequentes
Como sei se uma chamada tem encriptação de ponta a ponta?
Verifique o cadeado no ecrã da chamada. Surge numa chamada sem tradução entre telemóveis compatíveis e desaparece quando a tradução é ativada.
As chamadas são gravadas?
As chamadas não são gravadas. O registo — quem, quando e a duração — permanece até eliminar o registo ou a conta. Isto não elimina a entrada da outra pessoa; o registo partilhado é eliminado quando já ninguém o mantém.