Segurança das chamadas

Chamadas sem tradução

Entre dois celulares compatíveis, cada chamada tem a própria chave, que chega ao outro celular pela conversa criptografada de vocês. O servidor de mídia repassa áudio e vídeo que não consegue descriptografar, e um cadeado na tela da chamada indica a criptografia de ponta a ponta.

O software do servidor de mídia roda no próprio servidor do AiThao. Quando não é possível criar um caminho direto entre os dois celulares, o áudio e o vídeo também podem passar por um retransmissor operado por terceiros.

Criptografia do transporte não é a mesma coisa

Todo o áudio e vídeo da chamada é criptografado em trânsito, como o WebRTC exige. Só isso ainda deixaria o servidor de mídia ouvir a chamada. O que dá a criptografia de ponta a ponta é a chave própria de cada chamada, que o servidor nunca tem.

Chamadas com tradução

A tradução numa chamada só começa quando as duas pessoas aceitam. Para traduzir, a chave da chamada é entregue ao tradutor do AiThao para que ele possa ouvir. A partir daí a chamada deixa de ter criptografia de ponta a ponta e o cadeado some da tela.

O áudio descriptografado vai para um provedor de tradução; o vídeo nunca é enviado a ele. A chave é mantida durante a chamada, no máximo cerca de uma hora.

O que fica guardado de uma chamada

• As chamadas não são gravadas.
• Um registro de chamadas (quem ligou para quem, quando e por quanto tempo) é mantido por 90 dias para você ver seu histórico.
• Resumos de chamada: numa chamada traduzida, qualquer uma das pessoas pode pedir um resumo, e a outra vê que ele está ativo. A transcrição escrita vai para um provedor de IA na nuvem; o AiThao não guarda nem a transcrição nem o resumo. Você pode recusar resumos das suas chamadas nos Ajustes.