Llamadas sin traducción
Entre dos teléfonos compatibles, cada llamada tiene su propia clave, que llega al otro teléfono a través de vuestro chat cifrado. El servidor de medios reenvía un audio y un vídeo que no puede descifrar, y un candado en la pantalla de la llamada indica que tiene cifrado de extremo a extremo.
Las llamadas usan WebRTC. Según la conexión, el audio y el vídeo pasan por la infraestructura de AiThao o por un servicio multimedia externo. La ruta puede cambiar si la red no está disponible. Esto no cambia la diferencia entre cifrado en tránsito y cifrado de extremo a extremo.
El cifrado del transporte no es lo mismo
Todo el audio y el vídeo de una llamada va cifrado en tránsito, como exige WebRTC. Eso por sí solo aún permitiría al servidor de medios oír la llamada. Lo que da el cifrado de extremo a extremo es la clave propia de cada llamada, que el servidor nunca tiene.
Llamadas con traducción
La traducción en una llamada solo empieza si las dos personas aceptan. Para traducir, la clave de la llamada se entrega al traductor de AiThao para que pueda oír la llamada. Desde ese momento la llamada deja de tener cifrado de extremo a extremo y el candado desaparece de la pantalla.
El audio descifrado va a un proveedor de traducción; el vídeo nunca se le envía. La clave se guarda mientras dura la llamada, como mucho alrededor de una hora.
Llamadas grupales con traducción
Las llamadas grupales se cifran en tránsito; una llamada con traducción no tiene cifrado de extremo a extremo. Con el consentimiento de quien habla, su voz se envía a un proveedor de traducción en la nube. El vídeo no se envía para traducirlo.
Qué se guarda de una llamada
- Las llamadas no se graban.
- Las llamadas no se graban. El registro — quién, cuándo y cuánto tiempo — permanece hasta que elimines la entrada o tu cuenta. Esto no elimina la entrada de la otra persona; el registro compartido se elimina cuando nadie lo conserva.
- Resúmenes de llamada: en una llamada traducida, cualquiera de las dos personas puede pedir un resumen, y la otra ve que está activado. La transcripción escrita va a un proveedor de IA en la nube; AiThao no conserva la transcripción en el servidor. El resumen se mantiene temporalmente en memoria para reutilizarlo en solicitudes repetidas durante 6 horas. Puedes rechazar los resúmenes de tus llamadas en Ajustes.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si una llamada tiene cifrado de extremo a extremo?
Mira el candado de la pantalla de la llamada. Aparece en una llamada sin traducción entre teléfonos compatibles y desaparece al activar la traducción.
¿Se graban las llamadas?
Las llamadas no se graban. El registro — quién, cuándo y cuánto tiempo — permanece hasta que elimines la entrada o tu cuenta. Esto no elimina la entrada de la otra persona; el registro compartido se elimina cuando nadie lo conserva.