Seguridad de las llamadas

Llamadas sin traducción

Entre dos teléfonos compatibles, cada llamada tiene su propia clave, que llega al otro teléfono a través de vuestro chat cifrado. El servidor de medios reenvía un audio y un vídeo que no puede descifrar, y un candado en la pantalla de la llamada indica que tiene cifrado de extremo a extremo.

El software del servidor de medios funciona en el propio servidor de AiThao. Cuando no se puede establecer una ruta directa entre los dos teléfonos, el audio y el vídeo también pueden pasar por un relé gestionado por un tercero.

El cifrado del transporte no es lo mismo

Todo el audio y el vídeo de una llamada va cifrado en tránsito, como exige WebRTC. Eso por sí solo aún permitiría al servidor de medios oír la llamada. Lo que da el cifrado de extremo a extremo es la clave propia de cada llamada, que el servidor nunca tiene.

Llamadas con traducción

La traducción en una llamada solo empieza si las dos personas aceptan. Para traducir, la clave de la llamada se entrega al traductor de AiThao para que pueda oír la llamada. Desde ese momento la llamada deja de tener cifrado de extremo a extremo y el candado desaparece de la pantalla.

El audio descifrado va a un proveedor de traducción; el vídeo nunca se le envía. La clave se guarda mientras dura la llamada, como mucho alrededor de una hora.

Qué se guarda de una llamada

• Las llamadas no se graban.
• Un registro de llamadas (quién llamó a quién, cuándo y cuánto duró) se guarda 90 días para que veas tu historial.
• Resúmenes de llamada: en una llamada traducida, cualquiera de las dos personas puede pedir un resumen, y la otra ve que está activado. La transcripción escrita va a un proveedor de IA en la nube; AiThao no guarda ni la transcripción ni el resumen. Puedes rechazar los resúmenes de tus llamadas en Ajustes.