Por quanto tempo cada elemento fica guardado
- Cópias encriptadas de uma mensagem a aguardar um telemóvel: até esse telemóvel a receber, no máximo 30 dias.
- Fotos enviadas nas conversas: 180 dias. Vídeos, mensagens de voz e outros ficheiros: 90 dias. Em seguida, o ficheiro é eliminado do armazenamento e a mensagem avisa; o que já estiver num telemóvel permanece lá.
- Mensagens numa conversa com mensagens temporárias ativas: até terminar o tempo de cada uma.
- Até eliminar o registo ou a conta; a entrada da outra pessoa pode permanecer.
- Registos de pedidos e diagnóstico: 30 dias.
- Tokens de notificação e registos de aparelhos: até 30 dias após a última vez que o aparelho foi visto.
- Estado online: minutos.
Cópia de segurança das conversas
A cópia de segurança é opcional (Definições → Cópia de segurança das conversas). O seu telemóvel encripta uma cópia do histórico com uma chave aleatória, e essa chave é trancada com uma chave de recuperação guardada no seu Porta-chaves em iCloud, que nunca é enviada para o AiThao. O servidor guarda a cópia de segurança encriptada e não a consegue abrir. Se perder o telemóvel, o Apple ID e a chave de recuperação, ninguém conseguirá restaurar o histórico, nem mesmo o AiThao.
Mudar para um novo telemóvel
O novo telemóvel apresenta um código; o antigo digitaliza-o e envia o histórico encriptado com uma chave que só existe nesse código. O servidor apenas retransmite os dados encriptados e elimina-os no prazo máximo de uma hora.
Obter uma cópia dos seus dados
Envie uma mensagem para o endereço de privacidade e, no prazo de 30 dias, receberá um ficheiro com o que o servidor conserva sobre a sua conta. Nas conversas com encriptação de ponta a ponta, isso resume-se a quem escreveu a quem e quando, não às palavras: essas existem apenas nos seus telemóveis e na sua cópia de segurança.
Eliminar a sua conta
Definições → Conta → Eliminar conta apaga a conta, as formas de acesso, aparelhos, contactos, bloqueios, histórico de chamadas, fotos de perfil, a cópia de segurança das conversas e as conversas em transferência, libertando o nome de utilizador. É uma ação irreversível.
As mensagens que já enviou permanecem na conversa da outra pessoa, identificadas como «Conta eliminada». Para retirar uma mensagem de ambos os lados, apague-a previamente para todos.
Se não abrir o AiThao durante seis meses (ou 1, 3 ou 12, conforme definir em Definições → Privacidade), a conta é eliminada da mesma forma, após um aviso prévio com uma semana de antecedência.
Sem anúncios e sem rastreadores
O AiThao não apresenta anúncios, não vende dados e não inclui ferramentas de análise ou rastreio de terceiros na aplicação. Este site também não carrega qualquer script analítico.
Perguntas frequentes
Os meus dados são utilizados para publicidade?
Não. O AiThao não apresenta anúncios e não vende nem partilha dados para fins publicitários.
Eliminar a minha conta apaga as mensagens que enviei?
Não da conversa da outra pessoa: existe apenas uma cópia, que também lhe pertence. O seu nome é retirado. Apague a mensagem para todos antes de eliminar a conta se pretender que desapareça de ambos os lados.