Ваши данные: хранение, копия и удаление

Сколько что хранится

• Зашифрованные копии сообщения, ждущие телефон: пока телефон его не получит, но не дольше 30 дней.
• Фото в чатах — 180 дней. Видео, голосовые и другие файлы — 90 дней. Потом файл удаляется из хранилища, а в сообщении написано, что он больше не хранится; то, что уже скачано на телефон, там и остаётся.
• Сообщения в чате с исчезающими сообщениями: пока не истечёт таймер каждого.
• Журнал звонков — 90 дней.
• Журналы запросов и диагностики — 30 дней.
• Токены уведомлений и записи об устройствах — до 30 дней после того, как устройство было в сети в последний раз.
• Статус в сети — минуты.

Резервная копия чатов

Копия — по желанию («Настройки → Резервная копия чатов»). Телефон шифрует копию истории случайным ключом, а этот ключ запирается ключом восстановления, который хранится в вашей связке ключей iCloud и никогда не передаётся AiThao. Сервер хранит зашифрованную копию и открыть её не может. Если потеряны телефон, Apple ID и ключ восстановления, историю не восстановит никто, в том числе AiThao.

Переезд на новый телефон

Новый телефон показывает код, старый сканирует его и отправляет историю, зашифрованную ключом, который есть только в этом коде. Сервер пересылает зашифрованные данные и удаляет их в течение часа.

Как получить свои данные

Напишите на адрес для вопросов о данных, и в течение 30 дней вы получите файл с тем, что сервер хранит о вашем аккаунте. Для чатов со сквозным шифрованием это кто кому и когда писал, но не сами слова: они есть только на ваших телефонах и в вашей копии.

Удаление аккаунта

«Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт» удаляет аккаунт, способы входа, устройства, контакты, блокировки, историю звонков, картинки профиля, резервную копию и чаты в процессе переноса, а имя пользователя освобождается. Отменить это нельзя.

Сообщения, которые вы уже отправили, остаются в переписке собеседника от «Удалённого аккаунта». Чтобы убрать сообщение у обоих, сначала удалите его для всех.

Если вы не открываете AiThao шесть месяцев (или 1, 3 или 12 — как выберете в «Настройки → Приватность»), аккаунт удаляется так же, а за неделю до этого приходит уведомление.

Без рекламы и трекеров

В AiThao нет рекламы, данные не продаются, в приложении нет сторонней аналитики и трекеров. Этот сайт тоже не загружает скриптов аналитики.