보관 기간
- 휴대폰 전달을 기다리는 메시지의 암호화 사본: 그 휴대폰이 받을 때까지, 최대 30일.
- 채팅으로 보낸 사진: 180일. 동영상, 음성 메시지, 기타 파일: 90일. 그 후 파일은 저장소에서 삭제되고 메시지에 그 사실이 표시됩니다. 이미 휴대폰에 있는 사본은 그대로 남습니다.
- 사라지는 메시지가 켜진 채팅의 메시지: 각 메시지의 타이머가 끝날 때까지.
- 항목 또는 계정을 삭제할 때까지. 상대방의 항목은 남을 수 있습니다.
- 요청 및 진단 로그: 30일.
- 푸시 토큰과 기기 기록: 기기가 마지막으로 확인된 후 최대 30일.
- 온라인 상태: 몇 분.
채팅 백업
백업은 선택 사항입니다(설정 → 채팅 백업). 휴대폰이 대화 기록 사본을 무작위 키로 암호화하고, 그 키는 iCloud 키체인에 보관되는 복구 키로 잠깁니다. 복구 키는 AiThao로 전송되지 않습니다. 서버는 암호화된 백업을 저장하지만 열 수 없습니다. 휴대폰, Apple ID, 복구 키를 모두 잃으면 AiThao를 포함해 누구도 기록을 복원할 수 없습니다.
새 휴대폰으로 옮기기
새 휴대폰에 코드가 표시되면 이전 휴대폰이 이를 스캔해, 그 코드 안에만 있는 키로 암호화한 대화 기록을 보냅니다. 서버는 암호화된 데이터를 중계하고 1시간 안에 삭제합니다.
내 데이터 사본 받기
개인정보 문의 주소로 연락하면 30일 안에 서버가 내 계정에 대해 보유한 정보를 파일로 받습니다. 종단간 암호화된 채팅의 경우 누가 언제 누구에게 보냈는지이며, 대화 내용은 아닙니다. 내용은 내 휴대폰과 백업에만 있습니다.
계정 삭제
설정 → 계정 → 계정 삭제를 누르면 계정, 로그인 방법, 기기, 연락처, 차단 목록, 통화 내역, 프로필 사진, 채팅 백업, 전송 중인 채팅이 삭제되고 사용자 이름이 해제됩니다. 되돌릴 수 없습니다.
이미 보낸 메시지는 상대방 대화에 “삭제된 계정”이 보낸 것으로 남습니다. 양쪽에서 메시지를 지우려면 먼저 모두에게서 삭제하세요.
6개월(또는 설정 → 개인정보에서 고른 1, 3, 12개월) 동안 AiThao를 열지 않으면, 일주일 전에 알림을 보낸 뒤 같은 방식으로 계정이 삭제됩니다.
데이터 사용 안내
앱은 광고 효과 측정을 위한 이벤트를 전송하며 지도 서비스는 이용 시 데이터를 받습니다. 자세한 내용과 사용 가능한 설정은 개인정보 처리방침에 설명되어 있습니다.
자주 묻는 질문
내 데이터가 광고에 쓰이나요?
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계정을 삭제하면 내가 보낸 메시지도 지워지나요?
상대방 대화에서는 지워지지 않습니다. 사본은 하나이고 상대방의 것이기도 하기 때문입니다. 거기서 내 이름은 제거됩니다. 양쪽에서 없애고 싶다면 계정을 삭제하기 전에 모두에게서 메시지를 삭제하세요.