Jak dlouho se věci uchovávají
- Šifrované kopie zprávy čekající na telefon: dokud ji telefon nepřevezme, nejvýše 30 dní.
- Fotografie odeslané v chatech: 180 dní. Videa, hlasové zprávy a ostatní soubory: 90 dní. Poté je soubor smazán z úložiště a zpráva to oznámí; kopie již stažené v telefonu zůstávají.
- Zprávy v chatu se zapnutým mizením zpráv: do vypršení časovače jednotlivých zpráv.
- Zvolte, kdo může vidět váš profil a stav online.
- Protokoly požadavků a diagnostiky: 30 dní.
- Push tokeny a záznamy o zařízeních: až 30 dní od chvíle, kdy bylo zařízení naposledy viděno.
- Stav online: minuty.
Zálohování chatu
Zálohování je volitelné (Nastavení → Zálohování chatu). Váš telefon zašifruje kopii historie náhodným klíčem a tento klíč uzamkne obnovovacím klíčem uloženým v Klíčence na iCloudu, který se nikdy neposílá do AiThao. Server ukládá šifrovanou zálohu a nemůže ji otevřít. Pokud ztratíte telefon, své Apple ID i obnovovací klíč, historii nedokáže nikdo obnovit, včetně AiThao.
Přechod na nový telefon
Nový telefon zobrazí kód; starý telefon jej naskenuje a odešle vaši historii zašifrovanou klíčem, který se přenáší pouze v tomto kódu. Server šifrovaná data přepošle a do hodiny je smaže.
Získání kopie vašich údajů
Napište na adresu pro ochranu soukromí a do 30 dnů obdržíte soubor s tím, co server o vašem účtu vede. U koncově šifrovaných chatů jde o záznam toho, kdo komu a kdy psal, nikoli o samotná slova: ta existují pouze ve vašich telefonech a ve vaší záloze.
Smazání vašeho účtu
Nastavení → Účet → Smazat účet odstraní účet, jeho přihlašovací metody, zařízení, kontakty, blokování, historii hovorů, profilové obrázky, zálohu chatu i rozpracované zprávy a uvolní uživatelské jméno. Tuto akci nelze vzít zpět.
Již odeslané zprávy zůstanou v konverzaci druhého člověka označené jako od „Smazaného účtu“. Chcete-li zprávu odstranit z obou stran, smažte ji nejprve pro všechny.
Pokud AiThao neotevřete po dobu šesti měsíců (nebo 1, 3 či 12 podle vaší volby v Nastavení → Soukromí), účet se smaže stejným způsobem po oznámení zaslaném týden předem.
Podmínky uchovávání a mazání údajů
Údaje jsou uchovávány a mazány v souladu se zásadami ochrany soukromí a platnými pravidly.
Časté otázky
Používají se má data pro reklamu?
Údaje jsou uchovávány a mazány v souladu se zásadami ochrany soukromí a platnými pravidly.
Smaže odstranění účtu i zprávy, které jsem odeslal?
Z konverzace druhého člověka nikoli: existuje jedna kopie a ta patří i jemu. Vaše jméno se z ní odstraní. Pokud chcete zprávu odstranit z obou stran, smažte ji pro všechny ještě před smazáním účtu.