Tecnología · AiThao

Cómo funcionan las llamadas

Una llamada tiene que ser rápida, aguantar en una mala red y, cuando no se traduce, quedarse entre dos teléfonos. Cada una de esas cosas depende de una pieza distinta.

Qué hace por ti

  • Voz y vídeo nítidos que se adaptan a la conexión.
  • Llamadas que conectan incluso tras redes restrictivas.
  • Cifrado de extremo a extremo en las llamadas sin traducción, indicado con un candado en la pantalla.

Cómo funciona

Las llamadas usan WebRTC. Según la conexión, el audio y el vídeo pasan por la infraestructura de AiThao o por un servicio multimedia externo. La ruta puede cambiar si la red no está disponible. Esto no cambia la diferencia entre cifrado en tránsito y cifrado de extremo a extremo.

Eso por sí solo aún permitiría al servidor de medios leer la llamada. Por eso, en los teléfonos compatibles, cada llamada tiene su propia clave, enviada al otro teléfono por el chat cifrado, y cada fotograma de audio y vídeo se cifra con ella. El servidor reenvía fotogramas que no puede descifrar.

Cuando se activa la traducción

Para traducir, un traductor tiene que oír la llamada, así que se le entrega la clave de la llamada cuando las dos personas aceptan. La llamada deja entonces de tener cifrado de extremo a extremo y el candado desaparece.

Por dentro

WebRTC · cifrado por fotograma · Apple CallKit en iPhone

Preguntas frecuentes

¿Por qué no conectar los dos teléfonos directamente?

El servidor de medios hace que las llamadas sean fiables en redes móviles y permite que un traductor se una cuando se pide. Con la clave por llamada, sigue sin poder oír una llamada cifrada.

¿Se graban las llamadas?

Las llamadas no se graban. El registro — quién, cuándo y cuánto tiempo — permanece hasta que elimines la entrada o tu cuenta. Esto no elimina la entrada de la otra persona; el registro compartido se elimina cuando nadie lo conserva.