Tecnologia · AiThao

Como funcionam as chamadas

Uma chamada deve ser célere, tolerar redes instáveis e, quando não traduzida, restringir-se a dois telemóveis. Cada uma destas propriedades resulta de um componente específico.

O que isto proporciona

  • Voz e vídeo nítidos com adaptação contínua à ligação.
  • Chamadas que se estabelecem mesmo sob redes restritivas.
  • Encriptação de ponta a ponta em chamadas sem tradução, assinalada por um cadeado no ecrã.

Como funciona

As chamadas utilizam WebRTC, o padrão para transmissão de áudio e vídeo em tempo real. Ambos os telemóveis enviam áudio e vídeo para um servidor de multimédia alojado na própria infraestrutura do AiThao, que reencaminha os fluxos; quando uma rede bloqueia esse percurso, um retransmissor assegura a transmissão. Todos os dados são encriptados em trânsito, em conformidade com os requisitos do WebRTC.

Este mecanismo isolado ainda permitiria ao servidor de multimédia descodificar a chamada. Como tal, em telemóveis compatíveis, cada chamada possui uma chave exclusiva transmitida ao interlocutor através da conversa encriptada, sendo cada fotograma de áudio e vídeo cifrado com a mesma. O servidor limita-se a reencaminhar fotogramas que não consegue desencriptar.

Com a tradução ativada

Para traduzir, o motor de tradução necessita de aceder ao áudio, pelo que a chave da chamada lhe é facultada após concordância mútua dos participantes. A chamada deixa de ter encriptação de ponta a ponta e o cadeado é retirado do ecrã.

Estrutura técnica

WebRTC · encriptação por fotograma · Apple CallKit no iPhone

Perguntas frequentes

Porque não ligar diretamente os dois telemóveis?

O servidor de multimédia assegura a fiabilidade das chamadas em redes móveis e permite a integração do tradutor quando requisitado. Graças à chave por chamada, o servidor continua impossibilitado de escutar chamadas encriptadas.

As chamadas são gravadas?

As chamadas não são gravadas. O registo — quem, quando e a duração — permanece até eliminar o registo ou a conta. Isto não elimina a entrada da outra pessoa; o registo partilhado é eliminado quando já ninguém o mantém.