Come accedere
Apri account.aithao.com. Inserisci il nome utente o numero AiThao e richiedi un codice. Arriva come messaggio dell’Assistenza nell’app. Inseriscilo sul sito. Accedi a un account esistente, senza crearne un altro.
Dove controllare minuti e acquisti
L’account mostra piano, minuti rimasti, acquisti e uso giornaliero della traduzione. Acquisto e consumo di minuti sono registri distinti: consulta entrambe le sezioni. Se mancano informazioni attese, controlla prima con quale account hai effettuato l’accesso.
Se il codice non arriva
Controlla il nome utente e apri lo stesso account nell’app con una connessione internet. Cerca la chat dell’Assistenza. Il codice arriva in AiThao, non via SMS. Se ne richiedi un altro, usa il più recente. Non inoltrarlo a nessuno.
Quando hai finito
Su un computer condiviso o in prestito, esci dall’account: chiudere la scheda non equivale a uscire. Se necessario usa l’opzione per uscire da tutte le sessioni web. L’account web mostra le informazioni dell’account; le conversazioni restano nell’app.