Dónde aparece
Abre Chats y elige el filtro Solicitudes, junto a Todos y No leídos. Una solicitud contiene como máximo tres mensajes de texto cortos: sin fotos, archivos, ubicaciones ni tarjetas de contacto. Nada llega a tus conversaciones hasta que la aceptas.
Aceptar o Rechazar
- Aceptar convierte la solicitud en un chat ordinario, con sus mensajes incluidos.
- Aceptar no añade a nadie a los contactos de nadie.
- Rechazar elimina la solicitud. No es un bloqueo: si quieres que la persona se detenga, bloquéala.
Bloqueo
Abre el perfil de la persona y toca Bloquear contacto. Hay dos interruptores, Bloquear mensajes y Bloquear llamadas: activa uno o ambos y toca Aplicar. Bloquear mensajes no detiene las llamadas, y bloquear llamadas no detiene los mensajes.
No se informa a la otra persona. Para ella parece igual que cualquier otro motivo por el que no puede contactarte. Desbloquear está en el mismo perfil.
Denuncia
Toca Denunciar en el perfil, elige un motivo (spam, acoso, contenido inapropiado u otro) y añade detalles si lo deseas. La misma pantalla puede bloquear a la persona al instante.
Cerrar la puerta de antemano
En Ajustes → Privacidad y seguridad, Mensajes de desconocidos puede ser Permitidos o Nadie. Solo regula el primer contacto: las personas con las que ya hablas no se ven afectadas.
Quién puede llamarte ofrece Todos, Mis contactos o Nadie. Con Mis contactos, alguien con quien ya tienes una conversación también puede llamarte.
Preguntas frecuentes
¿Puede un desconocido enviarme fotos antes de que acepte?
No. Una solicitud solo lleva texto, como máximo tres mensajes.
¿Sabrán que los he bloqueado?
No. Estar bloqueado les parece igual que cualquier otro motivo por el que no pueden contactarte.