Где это видно
Откройте «Чаты» и выберите фильтр «Запросы» рядом с «Все» и «Непрочитанные». В запросе не больше трёх коротких текстовых сообщений: ни фото, ни файлов, ни геопозиции, ни карточек контактов. Пока вы не примете запрос, в ваши переписки ничего не попадает.
Принять или отклонить
- «Принять» превращает запрос в обычный чат, сообщения из запроса остаются в нём.
- Принятие никого ни к кому не добавляет в контакты.
- «Отклонить» убирает запрос. Это не блокировка: если хотите, чтобы человек больше не писал, заблокируйте его.
Блокировка
Откройте профиль человека и нажмите «Заблокировать контакт». Там два переключателя — «Заблокировать сообщения» и «Заблокировать звонки»: включите один или оба и нажмите «Применить». Блокировка сообщений не запрещает звонки, а блокировка звонков — сообщения.
Человеку об этом не сообщается: для него это выглядит так же, как любая другая причина, по которой до вас не достучаться. «Разблокировать» — в том же профиле.
Жалоба
Нажмите «Пожаловаться» в профиле, выберите причину (спам, домогательства, неприемлемый контент или другое) и при желании опишите, что случилось. На том же экране можно сразу и заблокировать человека.
Закрыть дверь заранее
В «Настройки → Приватность и безопасность» пункт «Сообщения от незнакомых» можно поставить в «Разрешено» или «Никто». Он касается только первого контакта: тех, с кем вы уже переписываетесь, это не затрагивает.
«Кто может вам звонить»: «Все», «Мои контакты» или «Никто». При «Мои контакты» позвонить может и тот, с кем у вас уже есть переписка.
Частые вопросы
Может ли незнакомец прислать фото до того, как я приму запрос?
Нет. В запросе только текст, не больше трёх сообщений.
Узнает ли человек, что я его заблокировал?
Нет. Для него блокировка выглядит как любая другая причина, по которой до вас не достучаться.