Quando um estranho escreve para você

Onde aparece

Abra Chats e escolha o filtro Solicitações, ao lado de Todos e Não lidas. Uma solicitação contém no máximo três mensagens curtas de texto: sem fotos, arquivos, localizações ou cartões de contato. Nada chega às suas conversas até que você aceite.

Aceitar ou Rejeitar

• Aceitar transforma a solicitação em um chat comum, com suas mensagens incluídas.
• Aceitar não adiciona ninguém aos contatos de ninguém.
• Rejeitar remove a solicitação. Não é um bloqueio: se quiser que a pessoa pare, bloqueie-a.

Bloqueio

Abra o perfil da pessoa e toque em Bloquear contato. Há duas opções, Bloquear mensagens e Bloquear chamadas: ative uma ou ambas e toque em Aplicar. Bloquear mensagens não impede chamadas, e bloquear chamadas não impede mensagens.

A outra pessoa não é notificada. Para ela, parece qualquer outro motivo pelo qual não consegue falar com você. Desbloquear está no mesmo perfil.

Denúncia

Toque em Denunciar no perfil, escolha um motivo (spam, assédio, conteúdo impróprio ou outro) e adicione detalhes se desejar. A mesma tela pode bloquear a pessoa imediatamente.

Fechando a porta antecipadamente

Em Configurações → Privacidade e segurança, Mensagens de estranhos podem ser Permitidas ou Ninguém. Isso governa apenas o primeiro contato: pessoas com quem você já conversa não são afetadas.

Quem pode ligar para você oferece Todos, Meus contatos ou Ninguém. Com Meus contatos, alguém com quem você já tem uma conversa também pode ligar para você.