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Wenn ein Fremder Ihnen schreibt

Niemand kann direkt in Ihre Chat-Liste schreiben. Jemand, der nicht in Ihren Kontakten ist, erreicht Sie über eine Nachrichten-Anfrage, und Sie entscheiden, was als Nächstes passiert.

Wo es angezeigt wird

Öffnen Sie Chats und wählen Sie den Filter Anfragen neben Alle und Ungelesen. Eine Anfrage enthält maximal drei kurze Textnachrichten: keine Fotos, Dateien, Standorte oder Kontakt-Karten. Nichts erreicht Ihre Unterhaltungen, bis Sie sie annehmen.

Annehmen oder Ablehnen

  • Annehmen wandelt die Anfrage in einen normalen Chat um, mit ihren Nachrichten darin.
  • Das Annehmen fügt niemanden zu den Kontakten hinzu.
  • Ablehnen entfernt die Anfrage. Es ist keine Sperre: Wenn Sie möchten, dass die Person aufhört, sperren Sie sie.

Sperren

Öffnen Sie das Profil der Person und tippen Sie auf Kontakt sperren. Es gibt zwei Schalter, Nachrichten sperren und Anrufe sperren: Aktivieren Sie einen oder beide und tippen Sie auf Übernehmen. Das Sperren von Nachrichten stoppt keine Anrufe, und das Sperren von Anrufen stoppt keine Nachrichten.

Der anderen Person wird nichts gesagt. Für sie sieht es aus wie jeder andere Grund, warum sie Sie nicht erreichen kann. Entsperren befindet sich im selben Profil.

Melden

Tippen Sie im Profil auf Melden, wählen Sie einen Grund (Spam, Belästigung, unangemessene Inhalte oder etwas anderes) und fügen Sie Details hinzu, wenn gewünscht. Derselbe Bildschirm kann die Person sofort sperren.

Die Tür vorsorglich schließen

In Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit können Nachrichten von Fremden auf „Erlaubt“ oder „Niemand“ gestellt werden. Dies regelt nur den Erstkontakt: Personen, mit denen Sie bereits sprechen, sind nicht betroffen.

Wer Sie anrufen kann bietet Jedermann, Meine Kontakte oder Niemand. Bei Meine Kontakte kann Sie auch jemand anrufen, mit dem Sie bereits eine Unterhaltung haben.

Häufige Fragen

Kann mir ein Fremder Fotos senden, bevor ich annehme?

Nein. Eine Anfrage enthält nur Text, maximal drei Nachrichten.

Wird er wissen, dass ich ihn gesperrt habe?

Nein. Gesperrt zu sein sieht für ihn aus wie jeder andere Grund, warum er Sie nicht erreichen kann.

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