AiThao پرائیویسی پالیسی

اکاؤنٹ پہلی بار لانچ کرنے پر بنتا ہے اور اس کے لیے کسی فون نمبر، ای میل یا نام کی ضرورت نہیں ہوتی۔ اس کے پاس ایک غیر شفاف شناخت کنندہ، بے ترتیب طور پر مختص کیا گیا AiThao نمبر اور صارف نام ہوتا ہے، جسے آپ تبدیل کر سکتے ہیں۔ اگر آپ چاہیں تو ایک ڈسپلے نام، تصویر، کور بینر اور مختصر اسٹیٹس شامل کر سکتے ہیں؛ یہ سب اختیاری ہیں اور سب کو ہٹایا جا سکتا ہے۔

AiThao کو استعمال کرنے کے لیے ان میں سے کوئی بھی لازمی نہیں ہے۔ ہر طریقہ اس لیے موجود ہے تاکہ آپ نئے فون پر اپنے اکاؤنٹ میں واپس آ سکیں:

• Apple یا Google۔ ہم صرف ایک مستقل اکاؤنٹ شناخت کنندہ اور، اگر فراہم کنندہ بھیجے تو، ای میل پتہ حاصل کرتے ہیں۔ ہم اس کے علاوہ کچھ نہیں مانگتے — نہ رابطے، نہ کیلنڈر، نہ فائلیں — اور ہم آپ کے Apple یا Google اکاؤنٹ میں کچھ بھی پوسٹ یا پڑھتے نہیں ہیں۔ شناخت کنندہ اس لیے محفوظ کیا جاتا ہے تاکہ بعد کا سائن ان اسی AiThao اکاؤنٹ سے مطابقت رکھے۔
• ای میل۔ آپ ایک ای میل پتہ منسلک کر سکتے ہیں؛ ہم اپنے ای میل ترسیل فراہم کنندہ کے ذریعے اس پر ایک وقتی کوڈ بھیجتے ہیں۔ ہم پتے کی ایک ہیش شدہ شکل اور ایک مختصر ماسک شدہ اشارہ محفوظ کرتے ہیں (تاکہ آپ اسے پہچان سکیں)، خود پتہ نہیں۔ یہ آپ کے رابطوں کو کبھی نہیں دکھایا جاتا اور مارکیٹنگ کے لیے کبھی استعمال نہیں ہوتا۔
• بحالی کوڈ (Recovery code)۔ ایک وقتی کوڈ جسے آپ خود محفوظ کرتے ہیں۔ ہم صرف اس کا ہیش محفوظ کرتے ہیں۔ اسے استعمال کرنے سے اکاؤنٹ کے دیگر تمام آلات سے سائن آؤٹ ہو جاتا ہے اور ان کی کیز (keys) ہٹ جاتی ہیں، تاکہ جو فون اب آپ کے پاس نہیں ہے وہ اکاؤنٹ کا استعمال جاری نہ رکھ سکے۔

پیغامات اینڈ ٹو اینڈ اینکرپٹڈ ہیں۔ آپ چیٹ میں جو کچھ بھی لکھتے ہیں — متن، ردعمل، ترامیم، تصاویر، فائلیں، صوتی پیغامات، مقامات اور رابطہ کارڈز — وہ Signal Protocol کا استعمال کرتے ہوئے، آپ کے فون پر اس شخص کے فونز اور آپ کے اپنے دیگر آلات کے لیے اینکرپٹ ہوتا ہے جسے آپ لکھ رہے ہیں۔ صرف وہی فونز اسے ڈیکرپٹ کر سکتے ہیں۔ ہمارا سرور ایسی اینکرپٹڈ کاپیاں محفوظ اور ڈیلیور کرتا ہے جنہیں وہ پڑھ نہیں سکتا، اور جس فون کے لیے کاپی بنائی گئی تھی اس کے حاصل کرنے کے بعد، یا 30 دن بعد ہر کاپی کو حذف کر دیتا ہے۔

ہمارا سرور کیا دیکھتا ہے: کس نے کس کو کب لکھا، پیغام کتنا بڑا ہے، کیا وہ ڈیلیور ہوا اور پڑھا گیا، اور کوئی جواب کس پیغام کی طرف اشارہ کرتا ہے۔

آپ کی گفتگو کی ہسٹری آپ کے فون پر رکھی جاتی ہے، جو iOS Data Protection سے محفوظ ہوتی ہے اور iCloud اور کمپیوٹر بیک اپ سے خارج ہوتی ہے۔ آپ جس شخص سے بات کر رہے ہیں اس کے ساتھ ذاتی طور پر یا کوڈ اسکین کر کے سیکیورٹی نمبر کا موازنہ کر سکتے ہیں تاکہ تصدیق ہو سکے کہ درمیان میں کوئی اور نہیں ہے۔

اینڈ ٹو اینڈ اینکرپشن سے پہلے شروع ہونے والی گفتگو اپنے پرانے پیغامات ہمارے سرور پر پہلے کی طرح برقرار رکھتی ہے، جب تک کہ آپ انہیں حذف نہ کر دیں۔

جس شخص کو آپ لکھ رہے ہیں اگر اُس نے ابھی اپنا فون مکمل طور پر ترتیب نہیں دیا، تو خفیہ کاری کے لیے کوئی کلیدیں نہیں ہوتیں، اور ایپ کچھ بھی نہیں بھیجتی — وہ بغیر خفیہ کاری کے بھیجنے کی طرف جانے کے بجائے آپ سے انتظار کرنے کو کہتی ہے۔ کلیدیں ہمارے سرور سے آتی ہیں، اس لیے یہی واحد لمحہ ہے جب ہم یہ جواب دے کر کہ ہمارے پاس کوئی کلید نہیں، کسی گفتگو کو غیر خفیہ بنا سکتے تھے؛ ایپ ہمیں اس کی اجازت دینے کے بجائے انکار کر دیتی ہے۔

اگر آپ کسی چیٹ میں غائب ہونے والے پیغامات (disappearing messages) آن کرتے ہیں، تو ٹائمر ختم ہونے پر اس میں موجود ہر نیا پیغام ہمارے سرور سے دونوں کے لیے حذف ہو جاتا ہے۔ سب کے لیے پیغام حذف کرنے سے ہمارے سرور پر اس کا مواد ختم ہو جاتا ہے۔ کسی گفتگو یا اپنے اکاؤنٹ کو حذف کرنے کی وضاحت آپ کے حقوق اور انتخاب کے تحت کی گئی ہے۔

ترجمہ اس ایپ کا بنیادی مقصد ہے، اور یہ آپ کے فون پر نہیں کیا جاتا ہے۔ اینڈ ٹو اینڈ اینکرپٹڈ چیٹ میں، پیغام اینکرپٹڈ حالت میں ڈیلیور ہوتا ہے۔ جب یہ ایسی زبان میں ہو جسے آپ نہیں پڑھ سکتے اور کلاؤڈ ترجمہ آن ہو (ترتیبات → ترجمہ؛ جب تک آپ اسے بند نہ کریں، آن رہتا ہے)، آپ کا فون ڈیکرپٹ کرنے کے بعد ڈیکرپٹ شدہ متن یا صوتی ریکارڈنگ ہماری ترجمہ سروس کو بھیجتا ہے۔ سروس اسے ترجمہ فراہم کنندہ کو بھیجتی ہے اور ترجمہ واپس لاتی ہے؛ جو ترجمہ ہوا اسے ہم محفوظ نہیں کرتے۔ پہلی بار ایسا ہونے پر ایپ ایک بار یہ بتاتی ہے، اور اس طریقے سے ترجمہ شدہ ہر پیغام کو نشان زد کرتی ہے۔ مترجمہ کالز اینڈ ٹو اینڈ اینکرپٹڈ نہیں ہوتیں: براہ راست گفتگو کو ترجمہ سروس تک پہنچنا ہوتا ہے، اور فون پر ترجمہ کرنے سے گفتگو میں اس سے زیادہ تاخیر ہوگی جتنی کوئی گفتگو برداشت کر سکتی ہے۔ ترجمہ ان فراہم کنندگان کو استعمال کرتا ہے:

• اے آئی تقریر شناسی اور ترجمے کا فراہم کنندہ — ریئل ٹائم کال ترجمہ، صوتی پیغامات کی ٹرانسکرپشن، اور اسپیچ سنتھیسز۔
• کلاؤڈ اے آئی ترجمہ فراہم کنندہ — متنی ترجمہ، اور پہلا فراہم کنندہ دستیاب نہ ہونے کی صورت میں انہی ریئل ٹائم اور صوتی کاموں کے لیے متبادل۔

صرف وہی مواد بھیجا جاتا ہے جس کا ترجمہ ہو رہا ہے — پیغام کا متن یا کال/صوتی آڈیو، نیز ماخذ اور ہدف زبانیں۔ آپ کا نام، آپ کے رابطے، آپ کا AiThao نمبر اور آپ کی دیگر گفتگو نہیں بھیجی جاتی۔ لہٰذا ترجمہ شدہ کال یا صوتی پیغام صرف آپ دونوں کے درمیان نجی نہیں رہتا: فراہم کنندہ ترجمہ کرنے کے لیے مواد کو پروسیس کرتا ہے۔ جہاں آپ ترجمہ آن کرتے ہیں، ایپ اس اسکرین پر یہ واضح کرتی ہے۔ یہ فراہم کنندگان مواد کو اپنی شرائط کے تحت اپنے انفراسٹرکچر پر پروسیس کرتے ہیں؛ وہ اسے کب تک رکھتے ہیں یا کیا وہ اسے اپنی سروسز کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں، ہم اس پر قابو نہیں رکھتے، اور ہم ان کی جانب سے کوئی دعویٰ نہیں کرتے۔

aithao.com پر آپ ترجمہ خود آزما سکتے ہیں: آپ وہاں جو لکھتے یا بولتے ہیں وہ ترجمہ فراہم کنندہ کو بھیجا جاتا ہے اور ترجمہ ہو کر واپس آتا ہے۔ ہم نہ ریکارڈنگ رکھتے ہیں نہ متن، اور آزمائش کے لیے اکاؤنٹ درکار نہیں۔

کالز میڈیا سرور سافٹ ویئر کے ذریعے چلائی جاتی ہیں جو ہمارے اپنے سرور پر کام کرتا ہے — اس کے پیچھے موجود کمپنی کو کچھ موصول نہیں ہوتا۔ جہاں دو فونز کے درمیان براہ راست راستہ قائم نہ ہو سکے، آڈیو اور ویڈیو اس سرور کے ذریعے ریلے کی جاتی ہیں؛ ایک ریلے بھی میڈیا لے جا سکتا ہے، اور اُس ریلے کا آپریٹر ایک فریق ثالث ہے۔

اس کی حمایت کرنے والے دو فونز کے درمیان کالز اینڈ ٹو اینڈ اینکرپٹڈ ہوتی ہیں: ہر کال کی اپنی ایک کلید (key) ہوتی ہے، جو آپ کی اینکرپٹڈ چیٹ کے ذریعے دوسرے شخص کے فون پر بھیجی جاتی ہے، اور میڈیا سرور آڈیو اور ویڈیو ریلے کرتا ہے جسے وہ ڈیکرپٹ نہیں کر سکتا۔ جب کال کے دوران ترجمہ آن کیا جاتا ہے، تو کال کی کلید ہمارے ترجمہ ورکر کو دی جاتی ہے تاکہ وہ کال سن سکے؛ اس لمحے سے کال اینڈ ٹو اینڈ اینکرپٹڈ نہیں رہتی، اور کال اسکرین پر موجود لاک کا نشان ہٹ جاتا ہے۔ ویڈیو کبھی بھی ترجمہ فراہم کنندہ کو نہیں بھیجی جاتی۔ ہم ایک کال لاگ رکھتے ہیں — کس نے کس کو کال کی، کب اور کتنی دیر — تاکہ آپ اپنی کال ہسٹری دیکھ سکیں۔ ہم کالز ریکارڈ نہیں کرتے۔

ترجمہ شدہ کال کے دوران دونوں میں سے کوئی بھی اس کا خلاصہ آن کر سکتا ہے۔ تب دوسرے شخص کی کال اسکرین پر اس کی اطلاع دینے والی ایک سطر دکھائی دیتی ہے۔ کال ختم ہونے پر کال کی تحریری نقل — دونوں افراد کی پہچانی اور ترجمہ کی گئی گفتگو، آڈیو نہیں — خلاصہ مانگنے والے کے فون سے ہمارے سرور کے ذریعے کلاؤڈ AI ترجمہ فراہم کنندہ کو بھیجی جاتی ہے، جو مختصر خلاصہ لکھ کر واپس بھیجتا ہے۔ ہم نہ نقل محفوظ کرتے ہیں نہ خلاصہ۔ آپ اپنے ساتھ ہونے والی کالوں کے لیے اس سے انکار کر سکتے ہیں: Settings ← Privacy and security ← Allow summaries of calls with me۔ اسے بند رکھنے پر کوئی بھی آپ کے ساتھ ہونے والی کال کا خلاصہ نہیں بنا سکتا۔

فائل کتنی دیر رکھی جاتی ہے۔ پیغام میں بھیجی گئی فائل تصویر ہو تو 180 دن، اور ویڈیو، صوتی پیغام یا کوئی اور فائل ہو تو 90 دن رکھی جاتی ہے، بھیجنے کے وقت سے شمار کرتے ہوئے۔ اس کے بعد فائل ہمارے ذخیرے سے حذف کر دی جاتی ہے۔ پیغام خود گفتگو میں رہتا ہے اور بتاتا ہے کہ فائل اب محفوظ نہیں۔ جو پہلے ہی فون پر ڈاؤن لوڈ ہو چکا ہے وہ اسی فون پر رہتا ہے؛ وہاں ہم نہیں پہنچتے اور نہ پہنچنے کی کوشش کرتے ہیں۔

اینڈ ٹو اینڈ اینکرپٹڈ چیٹ میں، ہر تصویر، فائل یا صوتی پیغام اپ لوڈ ہونے سے پہلے آپ کے فون پر اپنی کلید کے ساتھ اینکرپٹ ہوتا ہے۔ آبجیکٹ اسٹوریج (کلاؤڈ اسٹوریج اور نیٹ ورک فراہم کنندہ) صرف اینکرپٹڈ فائل رکھتا ہے؛ کلید اینکرپٹڈ پیغام کے اندر سفر کرتی ہے۔ ترجمہ شدہ صوتی پیغام تب تیار ہوتا ہے جب سننے والے کا فون اس کی درخواست کرے اور یہ ہمارے سرور پر محفوظ نہیں ہوتا۔ اینڈ ٹو اینڈ اینکرپشن سے پہلے کی گفتگو میں بھیجی گئی اٹیچمنٹس پہلے کی طرح ہی محفوظ رہتی ہیں۔

چیٹ بیک اپ اختیاری ہے (ترتیبات → چیٹ بیک اپ)۔ آپ کا فون اپ لوڈ کرنے سے پہلے بے ترتیب کلید کے ساتھ آپ کی گفتگو کی ہسٹری کی ایک کاپی کو اینکرپٹ کرتا ہے۔ وہ کلید خود ایک بحالی کلید سے لاک ہوتی ہے جو آپ کے iCloud کیچین (iCloud Keychain) میں رکھی جاتی ہے — جسے Apple آپ کے اپنے آلات کے درمیان اینڈ ٹو اینڈ اینکرپٹ کرتا ہے — اور ہمیں کبھی نہیں بھیجی جاتی۔ ہمارا سرور اینکرپٹڈ بیک اپ اور لاک شدہ کلید کو محفوظ کرتا ہے، اور دونوں میں سے کسی کو بھی نہیں کھول سکتا۔ ایک نیا iPhone جو اسی Apple ID سے سائن ان ہو، خود بخود آپ کی چیٹس بحال کر لیتا ہے۔ آپ بحالی کلید کو لکھ کر بھی رکھ سکتے ہیں۔ اگر آپ اپنا فون، اپنی Apple ID اور بحالی کلید کھو دیتے ہیں، تو ہسٹری نہ آپ کے ذریعے اور نہ ہمارے ذریعے بحال کی جا سکتی ہے۔ بیک اپ بند کرنے، یا اپنا اکاؤنٹ حذف کرنے سے ہمارے سرور سے بیک اپ حذف ہو جاتا ہے۔

چیٹس کو نئے فون پر منتقل کرنا: نیا فون ایک کوڈ دکھاتا ہے، پرانا فون اسے اسکین کرتا ہے اور ایک ایسی کلید کے ساتھ اینکرپٹڈ ہسٹری بھیجتا ہے جو صرف اسی کوڈ کے اندر سفر کرتی ہے۔ ہمارا سرور اینکرپٹڈ ڈیٹا ریلے کرتا ہے اور اسے ایک گھنٹے کے اندر حذف کر دیتا ہے۔

ایک گروپ چیٹ زیادہ لوگوں کے ساتھ ون ٹو ون چیٹ کی طرح کام کرتی ہے: یہ صفحہ پیغامات، ترجمہ، کالز اور فائلوں کے بارے میں جو کچھ کہتا ہے وہ ہر رکن پر لاگو ہوتا ہے، اور ہر رکن اپنی زبان میں گروپ پڑھتا ہے۔ اس کے علاوہ، ہمارا سرور گروپ کا نام اور تصویر، اس میں کون ہے، اسے کس نے بنایا اور کون اسے سنبھال سکتا ہے، اسٹور کرتا ہے۔ کسی گروپ کو چھوڑنے سے آپ اس کے ارکان کی فہرست سے ہٹ جاتے ہیں؛ آپ کے پہلے سے بھیجے گئے پیغامات گروپ میں برقرار رہتے ہیں، جیسا کہ ون ٹو ون چیٹ میں ہوتا ہے۔

رابطے وہ لوگ ہیں جنہیں آپ نے AiThao کے اندر شامل کیا ہے — ان کے AiThao نمبر، صارف نام یا ان کے QR کوڈ کے ذریعے۔ کوئی بھی جو آپ کا AiThao نمبر یا صارف نام جانتا ہے وہ آپ کی پروفائل تلاش کر سکتا ہے؛ وہ اس کا کیا دیکھ سکتے ہیں یہ آپ کی ترتیب پر منحصر ہے۔ App Store میں موجود ورژن اب بھی فون نمبر سے لوگوں کو تلاش کرنے کی پیشکش کر سکتا ہے۔ اگر آپ وہ اسکرین کھولیں اور رابطوں تک رسائی کی اجازت دیں تو آپ کی ایڈریس بک کے نمبر ایک خفیہ کردہ کنکشن کے ذریعے ہمارے سرور پر بھیجے جاتے ہیں، جہاں ہر نمبر ایک کلید والے ہیش میں بدل جاتا ہے؛ اصل نمبر کبھی محفوظ نہیں کیے جاتے اور نام کبھی نہیں بھیجے جاتے۔ اس تلاش سے کوئی نہیں ملتا، اور اگلے ورژن میں رابطوں کی اجازت کی درخواست سمیت اسے ہٹایا جا رہا ہے، کیونکہ ہم یہ تصدیق نہیں کر سکتے کہ نمبر اسی شخص کا ہے جس نے ہمیں دیا، اور ایسا پیش کرنے سے بہتر سمجھتے ہیں کہ کچھ پیش نہ کریں۔ جس دن وہ ورژن جاری ہوگا، یہ صفحہ اپ ڈیٹ کر دیا جائے گا۔

"آن لائن" اور "آخری بار دیکھا گیا" ایک واحد ختم ہونے والا ٹائم اسٹیمپ ہے، کبھی بھی کوئی لاگ نہیں، اور کون انہیں دیکھ سکتا ہے یہ آپ کی ترتیب ہے۔ اسے چھپانا بالکل ویسا ہی دکھائی دیتا ہے جیسے مکمل طور پر آف لائن ہوں۔

پش اطلاعات Apple (APNs) کے ذریعے ڈیلیور کی جاتی ہیں۔ اینڈ ٹو اینڈ اینکرپٹڈ پیغام کے لیے، ہمارا سرور "نیا پیغام" کے ساتھ ایک مختصر پیش منظر بھیجتا ہے جسے بھیجنے والے کے فون نے آپ کے فون کے لیے اینکرپٹ کیا تھا؛ آپ کا فون اسے کھولتا ہے اور آپ کی اور iOS کی پیش منظر کی ترتیبات کے مطابق الفاظ دکھاتا ہے۔ نہ تو Apple اور نہ ہی ہمارا سرور پیش منظر پڑھ سکتا ہے۔ آپ کا فون اس کے لیے جو کلید استعمال کرتا ہے اسے ہر 30 دن بعد تبدیل کیا جاتا ہے۔ اطلاعات اور کالز پہنچانے کے لیے ہم آپ کے ہر ڈیوائس کے لیے ایک پش ٹوکن اور ڈیوائس شناخت کنندہ اسٹور کرتے ہیں۔

عام چیٹس اور کالز مفت ہیں۔ ترجمہ شدہ کالز اور ترجمہ شدہ صوتی پیغامات منٹس استعمال کرتے ہیں۔ نئے اکاؤنٹس کو شروع کرنے کے لیے مفت منٹس کا یک وقتی الاؤنس ملتا ہے۔ جب آپ مزید منٹس خریدتے ہیں، تو Apple ادائیگی پروسیس کرتا ہے؛ ہم Apple سے دستخط شدہ رسید حاصل کرتے ہیں اور خریداری کا ریکارڈ، آپ کا منٹ بیلنس، اور منٹس کا استعمال کیسے ہوتا ہے (کال یا صوتی پیغام، زبانیں، فراہم کنندہ، قیمت) اسٹور کرتے ہیں تاکہ ہم سروس کا حساب رکھ سکیں اور ادا شدہ فیچر کی معاونت کر سکیں۔

ہم سروس کو چلانے اور محفوظ رکھنے کے لیے ضروری آپریشنل ڈیٹا رکھتے ہیں: درخواست کے لاگز (URL، اسٹیٹس، خرابی، ٹائم اسٹیمپ)، کال کا معیار اور تاخیر کے میٹرکس، اور آپ کے بجائے کسی ڈیوائس سے منسلک ایک غیر شفاف بدعنوانی مخالف مارکر۔ خود ایپ میں کوئی فریق ثالث اینالیٹکس یا ٹریکنگ SDK شامل نہیں ہے۔ ہم آپ کی پروفائل نہیں بناتے اور آپ کے بارے میں کوئی خودکار فیصلے نہیں کرتے۔

ہم AiThao کو چلانے کے لیے درج ذیل فراہم کنندگان کا استعمال کرتے ہیں۔ ہر ایک کو صرف وہی ملتا ہے جس کی اس کے کردار کو ضرورت ہوتی ہے، اور وہ اپنی شرائط کے تحت اس پر کارروائی کرتا ہے۔

ہم جن فراہم کنندگان کو استعمال کرتے ہیں اُن کے نام درخواست پر بتا دیتے ہیں: privacy@aithao.com پر لکھیں۔

• کوئی اشتہارات نہیں، اور اشتہارات کے لیے کوئی ڈیٹا فروخت یا شیئر نہیں کیا جاتا۔
• ایپ میں فریق ثالث کا کوئی اینالیٹکس یا ٹریکنگ SDK نہیں ہے۔
• کوئی پروفائلنگ نہیں، اور آپ کے بارے میں کوئی خودکار فیصلے نہیں کیے جاتے۔
• آپ کی فوٹو لائبریری، مائیکروفون یا مقام تک کوئی رسائی نہیں ہے سوائے اس کے کہ جب آپ اس خصوصیت کو استعمال کریں جس کے لیے اس کی ضرورت ہو، اور صرف اسی مقصد کے لیے۔

• رسائی اور برآمد۔ privacy@aithao.com پر لکھیں؛ 30 دن کے اندر ہم آپ کو ایک فائل بھیجیں گے جس میں وہ ڈیٹا ہوگا جو ہمارا سرور آپ کے اکاؤنٹ کے بارے میں رکھتا ہے: آپ کا اکاؤنٹ، رابطے اور پیغامات جیسے آپ دیکھتے ہیں۔ برآمد میں وہ شامل ہوتا ہے جو ہمارے سرور کے پاس ہوتا ہے۔ اینڈ ٹو اینڈ اینکرپٹڈ چیٹس کے لیے یہ بتاتا ہے کہ کس نے کس کو اور کب لکھا، اصل الفاظ نہیں — وہ صرف آپ کے فونز اور آپ کے چیٹ بیک اپ میں ہوتے ہیں۔
• درستگی۔ آپ کسی بھی وقت ایپ میں اپنی پروفائل میں ترمیم کر سکتے ہیں۔
• حذف کرنا۔ ترتیبات → اکاؤنٹ → اکاؤنٹ حذف کریں اکاؤنٹ، اس کی شناختوں، آلات، رابطوں، دعوت ناموں، بلاکس، کال ہسٹری اور موجودگی کو ہٹا دیتا ہے، اور صارف نام کو آزاد کر دیتا ہے۔ آپ کی پروفائل تصویر، کور تصویر اور کوئی بھی اپ لوڈ جو کبھی گفتگو تک نہیں پہنچا، اسی وقت ہمارے اسٹوریج سے حذف ہو جاتے ہیں۔ اسی طرح آپ کا چیٹ بیک اپ اور آپ کے فونز کے درمیان ترسیل میں موجود کوئی بھی چیٹ بھی حذف ہو جاتی ہے۔ وہ پیغامات اور فائلیں جو آپ پہلے ہی کسی دوسرے شخص کو بھیج چکے ہیں ان کی گفتگو میں برقرار رہتی ہیں، کیونکہ وہ ان کا بھی ریکارڈ ہیں: سرور پر ایک کاپی ہوتی ہے اور یہ وصول کنندہ کا بھی اتنا ہی ریکارڈ ہے جتنا آپ کا۔ جو چیز ختم ہوتی ہے وہ ان پر آپ کا نام ہے — اکاؤنٹ ختم ہو جاتا ہے، فائلیں یہ ریکارڈ کرنا بند کر دیتی ہیں کہ انہیں کس نے اپ لوڈ کیا تھا، اور آپ دوسرے شخص کو صرف “حذف شدہ اکاؤنٹ” کے طور پر نظر آتے ہیں۔ اگر آپ چاہتے ہیں کہ کوئی خاص پیغام اور اس کی فائل دونوں طرف سے ختم ہو جائے، تو اپنا اکاؤنٹ حذف کرنے سے پہلے اسے سب کے لیے حذف کر دیں؛ یہ ایک الگ کارروائی ہے اور اکاؤنٹ بند کرنا آپ کی طرف سے کبھی خودکار طور پر ایسا نہیں کرتا۔ حذف کرنا ناقابل واپسی ہے۔
• خودکار حذف۔ اگر آپ AiThao کو اُس مدت تک نہ کھولیں جو ترتیبات → پرائیویسی → غیر حاضری پر اکاؤنٹ حذف کریں میں مقرر ہے — 1، 3 یا 12 ماہ منتخب نہ کرنے پر چھ ماہ — تو آپ کا اکاؤنٹ اُسی طرح حذف ہو جاتا ہے جیسا اوپر بیان ہوا۔ ایک ہفتہ پہلے ہم آپ کے فون پر اطلاع بھیجتے ہیں۔
• اعتراض اور پابندی۔ آپ ترتیبات میں کسی بھی وقت آن لائن کیفیت کا اشتراک، پیغام کا پیش منظر اور ترجمہ بند کر سکتے ہیں۔

اگر آپ یورپی اقتصادی علاقے یا برطانیہ میں ہیں، تو آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی، درستگی، حذف کرنے، منتقل کرنے، اور اس کی پروسیسنگ پر اعتراض کرنے اور اپنے ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی کے پاس شکایت درج کرانے کے حقوق حاصل ہیں۔ ہماری قانونی بنیادیں آپ کے ساتھ ہمارے معاہدے کی تکمیل (میسنجر اور ادا شدہ فیچر چلانا)، آپ کی رضامندی (ترجمہ جیسی اختیاری خصوصیات)، اور سروس کو محفوظ رکھنے اور بدعنوانی کو روکنے میں ہمارا جائز مفاد ہیں۔ اگر آپ کیلیفورنیا کے رہائشی ہیں، تو آپ کو اپنی ذاتی معلومات جاننے، حذف کرنے اور درست کرنے کا حق حاصل ہے اور ان کے استعمال پر امتیازی سلوک کا نشانہ نہ بننے کا حق ہے؛ ہم ذاتی معلومات فروخت یا شیئر نہیں کرتے۔ کسی بھی حق کے استعمال کے لیے، privacy@aithao.com پر لکھیں۔

ہمارے اور ہمارے فراہم کنندگان کے سرورز مختلف ممالک میں ہو سکتے ہیں، اور اُن کا مقام بدل سکتا ہے۔ اِس لیے آپ کا ڈیٹا آپ کے ملک سے باہر بھی پروسیس ہو سکتا ہے۔ یہ جاننے کے لیے کہ آپ کا ڈیٹا کہاں پروسیس ہوتا ہے، privacy@aithao.com پر لکھیں۔

AiThao تیرہ (13) سال سے کم عمر کے بچوں، یا آپ کے ملک میں ڈیجیٹل رضامندی کی عمر سے کم عمر کے بچوں کے لیے نہیں ہے جہاں یہ عمر زیادہ ہو۔ ہم جان بوجھ کر ان سے ڈیٹا جمع نہیں کرتے ہیں۔

جب یہ پالیسی کسی اہم طریقے سے تبدیل ہوتی ہے، تو ہم اوپر دی گئی تاریخ کو اپ ڈیٹ کرتے ہیں اور کسی نمایاں تبدیلی کے لیے، آپ کو ایپ میں مطلع کرتے ہیں۔ کسی تبدیلی کے بعد بھی AiThao کا مسلسل استعمال اس بات کی علامت ہے کہ آپ پر اپ ڈیٹ شدہ پالیسی لاگو ہوتی ہے۔

سوالات، یا اپنے ڈیٹا کے بارے میں کسی درخواست کے لیے: privacy@aithao.com۔