AiThao গোপনীয়তা নীতি

প্রথমবার অ্যাপ চালু করার সময় একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি হয় এবং এর জন্য কোনো ফোন নম্বর, ইমেল বা নামের প্রয়োজন হয় না। এতে কেবল একটি অস্পষ্ট শনাক্তকারী (identifier), একটি এলোমেলোভাবে নির্ধারিত AiThao নম্বর এবং একটি ব্যবহারকারীর নাম থাকে, যা আপনি পরিবর্তন করতে পারেন। আপনি চাইলে একটি প্রদর্শনের নাম, একটি ছবি, একটি কভার ব্যানার এবং একটি সংক্ষিপ্ত স্ট্যাটাস যোগ করতে পারেন; এগুলি সবই ঐচ্ছিক এবং যেকোনো সময় সরিয়ে ফেলা যায়।

AiThao ব্যবহার করার জন্য এগুলির কোনোটিই বাধ্যতামূলক নয়। প্রতিটি সুবিধা কেবল এজন্যই রাখা হয়েছে যাতে আপনি একটি নতুন ফোনে আপনার অ্যাকাউন্টে ফিরে আসতে পারেন:

• Apple বা Google। আমরা কেবল একটি স্থায়ী অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী এবং সরবরাহকারী পাঠালে একটি ইমেল ঠিকানা পাই। আমরা অন্য কিছুই চাই না — কোনো পরিচিতি নেই, কোনো ক্যালেন্ডার নেই, কোনো ফাইল নেই — এবং আমরা আপনার Apple বা Google অ্যাকাউন্টে কিছুই পোস্ট বা পাঠ করি না। শনাক্তকারীটি সংরক্ষণ করা হয় যাতে পরবর্তী সাইন-ইন একই AiThao অ্যাকাউন্টের সাথে মিলে যায়।
• ইমেল। আপনি একটি ইমেল ঠিকানা সংযুক্ত করতে পারেন; আমরা আমাদের ইমেল সরবরাহকারী-এর মাধ্যমে এটিতে একটি ওয়ান-টাইম কোড পাঠাই। আমরা ঠিকানাটির একটি হ্যাশ করা রূপ এবং একটি সংক্ষিপ্ত মুখোশযুক্ত ইঙ্গিত (যাতে আপনি এটি চিনতে পারেন) সংরক্ষণ করি, মূল ঠিকানাটি নয়। এটি আপনার পরিচিতিদের কখনোই দেখানো হয় না এবং বিপণনের জন্য কখনো ব্যবহৃত হয় না।
• পুনরুদ্ধার কোড (Recovery code)। একটি ওয়ান-টাইম কোড যা আপনি নিজেই সংরক্ষণ করেন। আমরা কেবল এটির একটি হ্যাশ সংরক্ষণ করি। এটি ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্টের অন্য সমস্ত ডিভাইস থেকে সাইন আউট হয়ে যায় এবং তাদের কী (keys) মুছে ফেলা হয়, যাতে আপনার কাছে আর নেই এমন কোনো ফোন অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করতে না পারে।

বার্তাগুলি এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা। চ্যাটে আপনি যা লেখেন — টেক্সট, প্রতিক্রিয়া, সম্পাদনা, ছবি, ফাইল, ভয়েস বার্তা, অবস্থান এবং পরিচিতি কার্ড — Signal Protocol ব্যবহার করে প্রাপকের ফোন এবং আপনার নিজের অন্যান্য ডিভাইসের জন্য আপনার ফোনেই এনক্রিপ্ট করা হয়। কেবল সেই ফোনগুলিই এটি ডিক্রিপ্ট করতে পারে। আমাদের সার্ভার এমন এনক্রিপ্ট করা কপি সংরক্ষণ এবং সরবরাহ করে যা এটি পড়তে পারে না, এবং উদ্দিষ্ট ফোনটি কপিটি পাওয়ার পর, অথবা ৩০ দিন পর প্রতিটি কপি মুছে ফেলে।

আমাদের সার্ভার যা দেখতে পায়: কে কাকে কখন লিখেছে, বার্তাটি কত বড়, এটি পৌঁছেছে এবং পড়া হয়েছে কিনা, এবং একটি উত্তর কোন বার্তাকে নির্দেশ করে।

আপনার কথোপকথনের ইতিহাস আপনার ফোনে রাখা হয়, যা iOS Data Protection দ্বারা সুরক্ষিত এবং iCloud ও কম্পিউটারের ব্যাকআপ থেকে বাদ দেওয়া হয়। মাঝখানে কেউ নেই তা নিশ্চিত করতে আপনি যার সাথে কথা বলছেন তার সাথে মুখোমুখি বা একটি কোড স্ক্যান করে একটি সুরক্ষা নম্বর মিলিয়ে নিতে পারেন।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন চালুর আগে শুরু হওয়া কথোপকথনগুলির পূর্ববর্তী বার্তাগুলি আগের মতোই আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে, যতক্ষণ না আপনি সেগুলি মুছে ফেলেন।

আপনি যাকে লিখছেন তিনি যদি তাঁর ফোনের সেটআপ শেষ না করে থাকেন, তবে এনক্রিপ্ট করার মতো কোনও কী থাকে না, আর অ্যাপ কিছুই পাঠায় না — এনক্রিপশন ছাড়া পাঠানোর দিকে না গিয়ে সে আপনাকে অপেক্ষা করতে বলে। কী আসে আমাদের সার্ভার থেকে, তাই এটিই একমাত্র মুহূর্ত যখন আমরা কী নেই বলে উত্তর দিয়ে কোনও কথোপকথনকে এনক্রিপশনহীন করে দিতে পারতাম; অ্যাপ সেটি হতে না দিয়ে প্রত্যাখ্যান করে।

আপনি যদি কোনো চ্যাটে অদৃশ্য বার্তা (disappearing messages) চালু করেন, তবে টাইমার শেষ হলে উভয়ের জন্যই প্রতিটি নতুন বার্তা আমাদের সার্ভার থেকে মুছে যায়। সবার জন্য একটি বার্তা মুছে দিলে আমাদের সার্ভার থেকে এর বিষয়বস্তু মুছে যায়। একটি কথোপকথন বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার বিষয়টি আপনার অধিকার এবং পছন্দসমূহ-এর অধীনে বর্ণিত হয়েছে।

অনুবাদই এই অ্যাপের মূল উদ্দেশ্য, এবং এটি আপনার ফোনে সম্পন্ন হয় না। একটি এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা চ্যাটে বার্তা এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় পৌঁছায়। যখন এটি এমন একটি ভাষায় থাকে যা আপনি পড়তে পারেন না এবং ক্লাউড অনুবাদ চালু থাকে (সেটিংস → অনুবাদ; আপনি বন্ধ না করা পর্যন্ত চালু), আপনার ফোন ডিক্রিপ্ট করার পর ডিক্রিপ্ট করা টেক্সট বা ভয়েস রেকর্ডিং আমাদের অনুবাদ পরিষেবাতে পাঠায়। পরিষেবাটি এটি একটি অনুবাদ প্রদানকারীর কাছে পাঠায় এবং অনুবাদটি ফেরত দেয়; যা অনুবাদ করা হয়েছে তা আমরা সংরক্ষণ করি না। প্রথমবার এমনটি ঘটলে অ্যাপটি একবার এটি জানিয়ে দেয়, এবং এইভাবে অনূদিত প্রতিটি বার্তাকে চিহ্নিত করে। অনূদিত কলগুলি এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা নয়: সরাসরি কথা অনুবাদ পরিষেবাতে পৌঁছাতে হয়, এবং ফোনের মধ্যে সরাসরি অনুবাদ করলে কথোপকথনে যে বিলম্ব ঘটবে তা সহ্য করার মতো নয়। অনুবাদের জন্য এই প্রদানকারীদের ব্যবহার করা হয়:

• এআই বাক্‌ শনাক্তকরণ ও অনুবাদ সরবরাহকারী — রিয়েল-টাইম কল অনুবাদ, ভয়েস বার্তা ট্রান্সক্রিপশন এবং ভয়েস সিন্থেসিস।
• ক্লাউড এআই অনুবাদ সরবরাহকারী — পাঠ্য অনুবাদ, এবং প্রথম প্রদানকারী অনুপলব্ধ থাকলে একই রিয়েল-টাইম এবং ভয়েস কাজের জন্য বিকল্প ব্যবস্থা।

কেবল যে বিষয়বস্তুটি অনুবাদ করা হচ্ছে তা-ই পাঠানো হয় — বার্তার টেক্সট বা কল/ভয়েস অডিও, সাথে উৎস ও লক্ষ্য ভাষা। আপনার নাম, আপনার পরিচিতি, আপনার AiThao নম্বর এবং আপনার অন্যান্য কথোপকথন পাঠানো হয় না। অতএব, একটি অনূদিত কল বা ভয়েস বার্তা কেবল আপনাদের দুজনের মধ্যে ব্যক্তিগত থাকে না: অনুবাদ করার জন্য একজন প্রদানকারী বিষয়বস্তুটি প্রক্রিয়া করে। আপনি যেখানে অনুবাদ চালু করেন সেই স্ক্রিনে অ্যাপটি এটি উল্লেখ করে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব শর্তাধীনে তাদের নিজস্ব পরিকাঠামোতে বিষয়বস্তু প্রক্রিয়া করে; তারা এটি কতক্ষণ রাখে বা তাদের পরিষেবার উন্নতির জন্য এটি ব্যবহার করে কিনা তা আমরা নিয়ন্ত্রণ করি না, এবং আমরা তাদের পক্ষ থেকে কোনো দাবি করি না।

aithao.com-এ আপনি নিজেই অনুবাদ পরখ করতে পারেন: সেখানে যা লেখেন বা বলেন তা অনুবাদ সরবরাহকারীর কাছে যায় এবং অনূদিত হয়ে ফেরে। আমরা রেকর্ডিং বা লেখা কোনোটিই রাখি না, আর ডেমোর জন্য অ্যাকাউন্ট লাগে না।

কলগুলি মিডিয়া সার্ভার সফ্টওয়্যার দ্বারা পরিচালিত হয় যা আমাদের নিজস্ব সার্ভারে চলে — এর পেছনের কোম্পানি কোনো ডেটা পায় না। যেখানে দুটি ফোনের মধ্যে সরাসরি সংযোগ স্থাপন করা যায় না, সেখানে অডিও এবং ভিডিও সেই সার্ভারের মাধ্যমে রিলে করা হয়; একটি রিলে-ও মিডিয়া পরিবহন করতে পারে, এবং সেই রিলের পরিচালক একটি তৃতীয় পক্ষ।

এটি সমর্থন করে এমন দুটি ফোনের মধ্যে কল এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা: প্রতিটি কলের নিজস্ব কী (key) থাকে, যা আপনার এনক্রিপ্ট করা চ্যাটের মাধ্যমে অপর ব্যক্তির ফোনে পাঠানো হয়, এবং মিডিয়া সার্ভার কেবল অডিও এবং ভিডিও রিলে করে যা এটি ডিক্রিপ্ট করতে পারে না। একটি কলের সময় অনুবাদ চালু করা হলে, কলের কী-টি আমাদের অনুবাদ কর্মীকে দেওয়া হয় যাতে এটি কলটি শুনতে পারে; সেই মুহূর্ত থেকে কলটি আর এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে না এবং কল স্ক্রিনের লক আইকনটি চলে যায়। ভিডিও কখনোই অনুবাদ প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হয় না। আমরা একটি কল লগ রাখি — কে কাকে কল করেছে, কখন এবং কতক্ষণ — যাতে আপনি নিজের কল ইতিহাস দেখতে পারেন। আমরা কল রেকর্ড করি না।

অনূদিত কলের সময় দুজনের যে কেউ তার সারাংশ চালু করতে পারেন। তখন অন্য জনের কল স্ক্রিনে এ কথা জানিয়ে একটি লাইন দেখায়। কল শেষ হলে কলের লিখিত প্রতিলিপি — দুজনের শনাক্ত ও অনূদিত কথা, অডিও নয় — যিনি সারাংশ চেয়েছেন তাঁর ফোন থেকে আমাদের সার্ভারের মাধ্যমে ক্লাউড এআই অনুবাদ প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হয়, যারা একটি ছোট সারাংশ লিখে ফেরত পাঠায়। আমরা প্রতিলিপি বা সারাংশ কোনোটাই সংরক্ষণ করি না। আপনার সঙ্গে হওয়া কলের জন্য আপনি এটি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন: Settings → Privacy and security → Allow summaries of calls with me। এটি বন্ধ থাকলে কেউ আপনার সঙ্গে হওয়া কলের সারাংশ তৈরি করতে পারবে না।

ফাইল কতদিন রাখা হয়। বার্তায় পাঠানো ফাইল ছবি হলে ১৮০ দিন, আর ভিডিও, ভয়েস মেসেজ বা অন্য কোনো ফাইল হলে ৯০ দিন রাখা হয়, পাঠানোর সময় থেকে গণনা করে। এরপর ফাইলটি আমাদের স্টোরেজ থেকে মুছে ফেলা হয়। বার্তাটি কথোপকথনে থেকে যায় এবং জানায় যে ফাইলটি আর রাখা নেই। যা ইতিমধ্যে ফোনে নামানো হয়েছে তা সেই ফোনেই থাকে; সেখানে আমরা পৌঁছাই না এবং পৌঁছানোর চেষ্টাও করি না।

একটি এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা চ্যাটে প্রতিটি ছবি, ফাইল বা ভয়েস বার্তা আপলোড করার আগে আপনার ফোনে নিজস্ব কী দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। অবজেক্ট স্টোরেজ (ক্লাউড সংরক্ষণ ও নেটওয়ার্ক সরবরাহকারী) কেবল এনক্রিপ্ট করা ফাইলটি ধারণ করে; কী-টি এনক্রিপ্ট করা বার্তার ভেতরে পরিবাহিত হয়। শ্রোতার ফোন অনুরোধ করলেই একটি অনূদিত ভয়েস বার্তা তৈরি হয় এবং আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশনের পূর্বের কথোপকথনে প্রেরিত অ্যাটাচমেন্টগুলি আগের মতোই সংরক্ষিত থাকে।

চ্যাট ব্যাকআপ ঐচ্ছিক (সেটিংস → চ্যাট ব্যাকআপ)। আপনার ফোন আপলোড করার আগে একটি এলোমেলো কী দিয়ে আপনার কথোপকথনের ইতিহাসের একটি অনুলিপি এনক্রিপ্ট করে। সেই কী-টি নিজেই একটি পুনরুদ্ধার কী দিয়ে লক করা থাকে যা আপনার iCloud কীচেন (iCloud Keychain)-এ রাখা হয় — যা Apple আপনার নিজের ডিভাইসগুলির মধ্যে এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করে — এবং কখনোই আমাদের কাছে পাঠানো হয় না। আমাদের সার্ভার এনক্রিপ্ট করা ব্যাকআপ এবং লক করা কী সংরক্ষণ করে, এবং কোনোটিই খুলতে পারে না। একই Apple ID দিয়ে সাইন ইন করা একটি নতুন iPhone স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার চ্যাটগুলি পুনরুদ্ধার করে। আপনি পুনরুদ্ধার কী-টি লিখেও রাখতে পারেন। আপনি যদি আপনার ফোন, আপনার Apple ID এবং পুনরুদ্ধার কী হারিয়ে ফেলেন, তবে ইতিহাস আপনার দ্বারা বা আমাদের দ্বারা পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয়। ব্যাকআপ বন্ধ করলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে আমাদের সার্ভার থেকে ব্যাকআপ মুছে যায়।

একটি নতুন ফোনে চ্যাট স্থানান্তর: নতুন ফোন একটি কোড দেখায়, পুরানো ফোন এটি স্ক্যান করে এবং কেবল সেই কোডের ভেতরে পরিবাহিত একটি কী দিয়ে এনক্রিপ্ট করা ইতিহাস পাঠায়। আমাদের সার্ভার এনক্রিপ্ট করা ডেটা রিলে করে এবং এক ঘণ্টার মধ্যে তা মুছে ফেলে।

একটি গ্রুপ চ্যাট আরও বেশি লোকের সাথে ওয়ান-টু-ওয়ান চ্যাটের মতোই কাজ করে: এই পৃষ্ঠাটি বার্তা, অনুবাদ, কল এবং ফাইল সম্পর্কে যা বলে তা প্রতিটি সদস্যের জন্য প্রযোজ্য, এবং প্রতিটি সদস্য তাদের নিজস্ব ভাষায় গ্রুপটি পড়ে। উপরন্তু, আমাদের সার্ভার গ্রুপের নাম এবং ছবি, এতে কে কে আছে, কে এটি তৈরি করেছে এবং কে এটি পরিচালনা করতে পারে তা সংরক্ষণ করে। একটি গ্রুপ ত্যাগ করলে আপনাকে এর সদস্য তালিকা থেকে সরিয়ে দেওয়া হয়; আপনার ইতিমধ্যে পাঠানো বার্তাগুলি ওয়ান-টু-ওয়ান চ্যাটের মতো গ্রুপে থেকে যায়।

পরিচিতি হলো সেই সমস্ত লোক যাদের আপনি AiThao-এর ভেতরে যুক্ত করেছেন — তাদের AiThao নম্বর, তাদের ব্যবহারকারীর নাম বা তাদের QR কোডের মাধ্যমে। যে কেউ আপনার AiThao নম্বর বা ব্যবহারকারীর নাম জানে সে আপনার প্রোফাইল খুঁজে পেতে পারে; তারা এর কী দেখবে তা আপনার সেটিংসের ওপর নির্ভর করে। App Store-এ থাকা সংস্করণটি এখনও ফোন নম্বর দিয়ে মানুষ খোঁজার প্রস্তাব দিতে পারে। আপনি যদি সেই পর্দাটি খোলেন এবং পরিচিতিতে প্রবেশের অনুমতি দেন, তবে আপনার ঠিকানা-বইয়ের নম্বরগুলি একটি এনক্রিপ্টেড সংযোগে আমাদের সার্ভারে পাঠানো হয়, যেখানে প্রতিটি নম্বর একটি কী-যুক্ত হ্যাশে পরিণত হয়; আসল নম্বর কখনও সংরক্ষণ করা হয় না এবং নাম কখনও পাঠানো হয় না। এই অনুসন্ধানে কাউকে পাওয়া যায় না, এবং পরবর্তী সংস্করণে পরিচিতির অনুমতির অনুরোধসহ এটি সরিয়ে ফেলা হচ্ছে, কারণ কোনও নম্বর যিনি দিয়েছেন তাঁরই কিনা তা আমরা যাচাই করতে পারি না, আর সেটি দেওয়ার চেয়ে কিছুই না দেওয়া ভালো মনে করি। সেই সংস্করণ প্রকাশের দিনেই এই পৃষ্ঠাটি হালনাগাদ করা হবে।

"অনলাইন" এবং "সর্বশেষ দেখা গেছে" হলো একটি একক মেয়াদোত্তীর্ণ টাইমস্ট্যাম্প, কখনোই কোনো স্থায়ী লগ নয়, এবং কারা এটি দেখতে পাবে তা আপনার সেটিংসের ওপর নির্ভর করে। এটি লুকানো দেখতে পুরোপুরি অফলাইনে থাকার মতোই মনে হয়।

পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি Apple (APNs) দ্বারা বিতরণ করা হয়। একটি এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা বার্তার জন্য, আমাদের সার্ভার "নতুন বার্তা" সহ একটি সংক্ষিপ্ত প্রিভিউ পাঠায় যা প্রেরকের ফোন আপনার ফোনের জন্য এনক্রিপ্ট করেছিল; আপনার ফোন এটি খোলে এবং আপনার এবং iOS-এর প্রিভিউ সেটিংস অনুযায়ী শব্দগুলি দেখায়। Apple বা আমাদের সার্ভার কেউই এই প্রিভিউ পড়তে পারে না। আপনার ফোন এর জন্য যে কী ব্যবহার করে তা প্রতি ৩০ দিনে পরিবর্তিত হয়। বিজ্ঞপ্তি এবং কল পৌঁছে দিতে আমরা আপনার প্রতিটি ডিভাইসের জন্য একটি পুশ টোকেন এবং একটি ডিভাইস শনাক্তকারী সংরক্ষণ করি।

সাধারণ চ্যাট এবং কল সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। অনূদিত কল এবং অনূদিত ভয়েস বার্তা মিনিট ব্যবহার করে। নতুন অ্যাকাউন্টগুলি শুরু করার জন্য বিনামূল্যে মিনিটের একটি এককালীন বরাদ্দ পায়। আপনি যখন অতিরিক্ত মিনিট কেনেন, তখন Apple অর্থপ্রদান প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে; আমরা Apple-এর কাছ থেকে একটি স্বাক্ষরিত রসিদ পাই এবং ক্রয়ের একটি রেকর্ড, আপনার মিনিটের ব্যালেন্স এবং কীভাবে মিনিট ব্যবহার করা হয় (কল বা ভয়েস বার্তা, ভাষা, প্রদানকারী, খরচ) সংরক্ষণ করি যাতে আমরা পরিষেবার হিসাব রাখতে পারি এবং পেইড ফিচারটি পরিচালনা করতে পারি।

আমরা পরিষেবাটি পরিচালনা ও সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রয়োজনীয় অপারেশনাল ডেটা রাখি: রিকোয়েস্ট লগ (URL, স্ট্যাটাস, ত্রুটি, টাইমস্ট্যাম্প), কল-গুণমান এবং লেটেন্সি মেট্রিক্স, এবং আপনার পরিবর্তে একটি ডিভাইসের সাথে সংযুক্ত একটি অপব্যবহার-বিরোধী মার্কার। অ্যাপটিতে নিজস্বভাবে কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স বা ট্র্যাকিং SDK নেই। আমরা আপনার কোনো প্রোফাইল তৈরি করি না এবং আপনার সম্পর্কে কোনো স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি না।

AiThao পরিচালনা করতে আমরা নিম্নলিখিত সরবরাহকারীদের ব্যবহার করি। প্রত্যেকে কেবল তার ভূমিকার জন্য যা প্রয়োজন তা-ই পায় এবং তাদের নিজস্ব শর্তাধীনে তা প্রক্রিয়া করে।

আমরা যেসব সরবরাহকারী ব্যবহার করি তাদের নাম অনুরোধে জানাই: privacy@aithao.com ঠিকানায় লিখুন।

• কোনো বিজ্ঞাপন নেই, এবং বিজ্ঞাপনের জন্য কোনো ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
• অ্যাপের মধ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স বা ট্র্যাকিং SDK নেই।
• কোনো প্রোফাইলিং নেই, এবং আপনার সম্পর্কে কোনো স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় না।
• প্রয়োজন এমন কোনো ফিচার ব্যবহার ছাড়া আপনার ফটো লাইব্রেরি, মাইক্রোফোন বা লোকেশনে কোনো অ্যাক্সেস নেই, এবং কেবল সেটির জন্যই ব্যবহৃত হয়।

• প্রবেশাধিকার ও রপ্তানি। privacy@aithao.com ঠিকানায় লিখুন; ৩০ দিনের মধ্যে আমরা একটি ফাইল পাঠাব যাতে আমাদের সার্ভার আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে যা রাখে তা থাকবে: আপনার অ্যাকাউন্ট, পরিচিতি এবং বার্তা ঠিক যেমন আপনি দেখেন। আমাদের সার্ভারে যা সংরক্ষিত থাকে রপ্তানিতে তা-ই থাকে। এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা চ্যাটের ক্ষেত্রে তা হলো কে কাকে কখন লিখেছে, মূল শব্দগুলি নয় — সেগুলি কেবল আপনার ফোনে এবং আপনার চ্যাট ব্যাকআপে থাকে।
• সংশোধন। আপনি যেকোনো সময় অ্যাপে আপনার প্রোফাইল সম্পাদনা করতে পারেন।
• মুছে ফেলা। সেটিংস → অ্যাকাউন্ট → অ্যাকাউন্ট মুছুন অ্যাকাউন্ট, এর পরিচয়, ডিভাইস, পরিচিতি, আমন্ত্রণ, ব্লক তালিকা, কলের ইতিহাস এবং উপস্থিতি মুছে দেয় এবং ব্যবহারকারীর নাম মুক্ত করে। আপনার প্রোফাইল ছবি, কভার ছবি এবং কথোপকথনে না পৌঁছানো যেকোনো আপলোড একই সাথে আমাদের স্টোরেজ থেকে মুছে ফেলা হয়। আপনার চ্যাট ব্যাকআপ এবং আপনার ফোনগুলির মধ্যে স্থানান্তরিত হওয়া যেকোনো চ্যাটও মুছে ফেলা হয়। আপনি ইতিমধ্যে অন্য কাউকে যে বার্তা এবং ফাইল পাঠিয়েছেন তা তাদের কথোপকথনে থেকে যায়, কারণ সেগুলি তাদেরও নিজস্ব তথ্য: সার্ভারে একটি অনুলিপি থাকে এবং এটি আপনার রেকর্ডের মতোই প্রাপকেরও রেকর্ড। যা মুছে যায় তা হলো সেগুলির ওপর আপনার নাম — অ্যাকাউন্টটি আর থাকে না, ফাইলগুলি রেকর্ড করা বন্ধ করে দেয় যে কে সেগুলি আপলোড করেছে, এবং অপর ব্যক্তির কাছে আপনি কেবল “মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট” হিসাবে উপস্থিত হন। আপনি যদি চান যে একটি নির্দিষ্ট বার্তা এবং এর ফাইল উভয় দিক থেকেই মুছে যাক, তবে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আগে সবার জন্য মুছুন নির্বাচন করুন; এটি একটি পৃথক পদক্ষেপ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে কখনোই এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঘটে না। মুছে ফেলা অপরিবর্তনীয়।
• স্বয়ংক্রিয় মুছে ফেলা। সেটিংস → গোপনীয়তা → অনুপস্থিত থাকলে অ্যাকাউন্ট মুছুন-এ নির্ধারিত সময় (১, ৩ বা ১২ মাস বেছে না নিলে ছয় মাস) AiThao না খুললে আপনার অ্যাকাউন্ট উপরের মতোই মুছে ফেলা হয়। এক সপ্তাহ আগে আমরা আপনার ফোনে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।
• আপত্তি এবং সীমাবদ্ধতা। আপনি যেকোনো সময় সেটিংসে উপস্থিতি শেয়ারিং, বার্তা প্রিভিউ এবং অনুবাদ বন্ধ করতে পারেন।

আপনি যদি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল বা যুক্তরাজ্যে থাকেন, তবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা, স্থানান্তর এবং প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর এবং আপনার ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার রয়েছে। আমাদের আইনি ভিত্তি হলো আপনার সাথে আমাদের চুক্তি সম্পাদন (মেসেঞ্জার এবং পেইড ফিচার পরিচালনা), আপনার সম্মতি (ফোন-নম্বর সন্ধান এবং অনুবাদের মতো ঐচ্ছিক সুবিধা), এবং পরিষেবাটি নিরাপদ রাখা এবং অপব্যবহার রোধে আমাদের বৈধ স্বার্থ। আপনি যদি ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দা হন, তবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য জানার, মুছে ফেলার এবং সংশোধন করার অধিকার রয়েছে এবং এই অধিকারগুলি প্রয়োগের জন্য বৈষম্যের শিকার না হওয়ার অধিকার রয়েছে; আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে privacy@aithao.com-এ লিখুন।

আমাদের এবং আমাদের সরবরাহকারীদের সার্ভার ভিন্ন ভিন্ন দেশে থাকতে পারে, এবং সেগুলোর অবস্থান বদলাতে পারে। তাই আপনার তথ্য আপনার দেশের বাইরেও প্রক্রিয়াকরণ হতে পারে। কোথায় প্রক্রিয়াকরণ হয় জানতে privacy@aithao.com ঠিকানায় লিখুন।

AiThao ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য উদ্দিষ্ট নয়, অথবা আপনার দেশে ডিজিটাল সম্মতির বয়স যদি বেশি হয় তবে তার কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেবুঝে শিশুদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যখন এই নীতি উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হয়, তখন আমরা উপরের তারিখটি আপডেট করি এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য অ্যাপে আপনাকে অবহিত করি। পরিবর্তনের পরেও AiThao ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি হালনাগাদ করা নীতিটি মেনে নিচ্ছেন।

প্রশ্ন, বা আপনার ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধ: privacy@aithao.com।