AiThao Gizlilik Politikası

Bir hesap ilk açılışta oluşturulur; telefon numarası, e-posta ve isim gerektirmez. Hesabın sahip olduğu tek şey, şeffaf olmayan bir tanımlayıcı, rastgele tahsis edilmiş bir AiThao Numarası ve değiştirebileceğiniz bir kullanıcı adıdır. İsterseniz bir görünen ad, bir fotoğraf, bir profil başlığı görseli ve kısa bir durum ekleyebilirsiniz; bunların tümü isteğe bağlıdır ve hepsi kaldırılabilir.

AiThao’yu kullanmak için bunlardan hiçbirini yapmak zorunlu değildir. Her biri yalnızca yeni bir telefonda hesabınıza geri dönebilmeniz için mevcuttur:

• Apple veya Google. Yalnızca sabit bir hesap tanımlayıcısı ve sağlayıcı gönderirse bir e-posta adresi alırız. Başka hiçbir şey istemeyiz —kişiler yok, takvim yok, dosyalar yok— ve Apple ya da Google hesabınızda hiçbir şey paylaşmaz veya okumayız. Tanımlayıcı, daha sonraki bir girişin aynı AiThao hesabıyla eşleşmesi için saklanır.
• E-posta. Bir e-posta adresi bağlayabilirsiniz; e-posta dağıtım sağlayıcımız aracılığıyla bu adrese tek kullanımlık bir kod göndeririz. Adresin kendisini değil, karma (hash) hâlini ve tanımanızı sağlayacak kısa, maskelenmiş bir ipucunu saklarız. Bu adres kişilerinize asla gösterilmez ve pazarlama amacıyla kesinlikle kullanılmaz.
• Kurtarma kodu. Kendi kaydettiğiniz tek kullanımlık bir kod. Bunun yalnızca karmasını saklarız. Bu kodun kullanılması, hesaptaki diğer tüm cihazlardan çıkış yapılmasını sağlar ve anahtarlarını siler; böylece artık sahip olmadığınız bir telefon hesabı kullanmaya devam edemez.

Mesajlar uçtan uca şifrelidir. Bir sohbette yazdığınız her şey —metin, ifadeler, düzenlemeler, fotoğraflar, dosyalar, sesli mesajlar, konumlar ve kişi kartları— Signal Protocol kullanılarak, telefonunuzda yazıştığınız kişinin telefonları ve kendi diğer cihazlarınız için şifrelenir. Yalnızca bu telefonlar şifreyi çözebilir. Sunucumuz okuyamadığı şifreli kopyaları saklar ve teslim eder; her bir kopyayı hedef telefon aldığında veya 30 gün sonra siler.

Sunucumuzun gördüğü bilgiler: kimin kime ne zaman yazdığı, mesajın boyutu, teslim edilip edilmediği ve okunup okunmadığı ve bir yanıtın hangi mesaja işaret ettiği.

Sohbet geçmişiniz telefonunuzda tutulur, iOS Data Protection ile korunur ve iCloud ile bilgisayar yedeklemelerinden hariç tutulur. Araya kimsenin girmediğini doğrulamak için konuştuğunuz kişiyle bizzat görüşerek veya bir kod taratarak güvenlik numarasını karşılaştırabilirsiniz.

Uçtan uca şifrelemeden önce başlatılan sohbetler, siz silene kadar önceki mesajlarını eskisi gibi sunucumuzda tutmaya devam eder.

Yazdığınız kişi telefonunu kurmayı henüz bitirmediyse şifreleyecek anahtar yoktur ve uygulama hiçbir şey göndermez — şifresiz göndermeye geçmek yerine beklemenizi söyler. Anahtarlar sunucumuzdan gelir; dolayısıyla bir sohbeti şifresiz hâle getirebileceğimiz tek an budur, elimizde anahtar olmadığını söyleyerek. Uygulama, buna izin vermek yerine reddeder.

Bir sohbette kaybolan mesajları açarsanız, zamanlayıcısı dolduğunda içindeki her yeni mesaj her ikiniz için de sunucumuzdan silinir. Bir mesajı herkes için silmek içeriğini sunucumuzdan kaldırır. Bir sohbeti veya hesabınızı silme işlemi Haklarınız ve tercihleriniz altında açıklanmıştır.

Çeviri bu uygulamanın temel amacıdır ve telefonunuzda yapılmaz. Uçtan uca şifreli bir sohbette bir mesaj şifrelenmiş olarak teslim edilir. Okuyamadığınız bir dilde olduğunda ve Bulut çevirisi açıkken (Ayarlar → Çeviri; siz kapatmadığınız sürece açıktır), telefonunuz şifreyi çözdükten sonra çözülen metni veya ses kaydını çeviri servisimize gönderir. Servis bunu bir çeviri sağlayıcısına iletir ve çeviriyi geri getirir; neyin çevrildiğini saklamayız. Uygulama bu durum ilk gerçekleştiğinde bunu bir kez belirtir ve bu şekilde çevrilen her mesajı işaretler. Çevrilen aramalar uçtan uca şifreli değildir: Canlı konuşmanın çeviri servisine ulaşması gerekir ve bunun yerine telefonda çeviri yapmak bir konuşmanın kaldıramayacağı kadar gecikme ekler. Çeviri şu sağlayıcıları kullanır:

• Yapay zekâ konuşma ve çeviri sağlayıcısı — gerçek zamanlı arama çevirisi, sesli mesaj transkripsiyonu ve konuşma sentezi.
• Bulut tabanlı yapay zekâ çeviri sağlayıcısı — metin çevirisi ve ilk sağlayıcı kullanılamadığında aynı gerçek zamanlı ve sesli işler için bir yedek.

Yalnızca çevrilmekte olan içerik gönderilir —mesaj metni veya arama/ses kaydı, artı kaynak ve hedef diller. Adınız, kişileriniz, AiThao Numaranız ve diğer sohbetleriniz gönderilmez. Bu nedenle, çevrilen bir arama veya sesli mesaj yalnızca ikiniz arasında gizli değildir: bir sağlayıcı içeriği çevirmek amacıyla işler. Uygulama, çeviriyi açtığınız ekranda bunu açıkça belirtir. Bu sağlayıcılar içeriği kendi koşulları altında kendi altyapılarında işler; içeriği ne kadar süre sakladıklarını veya hizmetlerini geliştirmek için kullanıp kullanmadıklarını kontrol etmeyiz ve onlar adına hiçbir taahhütte bulunmayız.

aithao.com’da çeviriyi kendiniz deneyebilirsiniz: orada yazdığınız ya da söylediğiniz şey bir çeviri sağlayıcısına gönderilir ve çevrilmiş olarak döner. Ne kaydı ne de metni saklarız; deneme için hesap gerekmez.

Aramalar, kendi sunucumuzda çalışan medya sunucusu yazılımı tarafından taşınır —arkasındaki şirket hiçbir veri almaz. İki telefon arasında doğrudan bir yol kurulamadığı durumlarda ses ve video bu sunucu üzerinden aktarılır; bir aktarıcı da medyayı taşıyabilir ve o aktarıcının işletmecisi bir üçüncü taraftır.

Bunu destekleyen iki telefon arasındaki aramalar uçtan uca şifrelidir: Her aramanın şifreli sohbetiniz aracılığıyla diğer kişinin telefonuna gönderilen kendi anahtarı vardır ve medya sunucusu şifresini çözemediği ses ve videoyu aktarır. Bir arama sırasında çeviri açıldığında, aramanın anahtarı aramayı duyabilmesi için çeviri worker’ımıza verilir; o andan itibaren arama uçtan uca şifreli olmaktan çıkar ve arama ekranındaki kilit simgesi kaybolur. Video asla çeviri sağlayıcısına gönderilmez. Kendi arama geçmişinizi görebilmeniz için bir arama kaydı —kimin kimi ne zaman ve ne kadar süreyle aradığı— saklarız. Aramaları kaydetmeyiz.

Çevirili bir arama sırasında iki kişiden herhangi biri özeti açabilir. Bu durumda diğer kişinin arama ekranında bunu bildiren bir satır görünür. Arama bittiğinde, aramanın yazılı dökümü — ses kaydı değil, iki kişinin tanınan ve çevrilen konuşması — özeti isteyen kişinin telefonundan sunucumuz üzerinden bulut yapay zekâ çeviri sağlayıcısına gönderilir; sağlayıcı kısa bir özet yazıp geri gönderir. Ne dökümü ne de özeti saklarız. Sizinle yapılan aramalar için bunu reddedebilirsiniz: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Benimle yapılan aramaların özetine izin ver. Kapalıyken kimse sizinle yapılan bir aramanın özetini çıkaramaz.

Bir dosya ne kadar saklanır. Bir mesajda gönderilen dosya, fotoğrafsa 180 gün, video, sesli mesaj veya başka bir dosyaysa 90 gün saklanır; süre gönderildiği andan itibaren sayılır. Sonrasında dosya depomuzdan silinir. Mesajın kendisi sohbette kalır ve dosyanın artık saklanmadığını belirtir. Telefona daha önce indirilmiş olan, o telefonda kalır; oraya erişmiyoruz ve erişmeye çalışmıyoruz.

Uçtan uca şifreli bir sohbette, her fotoğraf, dosya veya sesli mesaj yüklenmeden önce telefonunuzda kendi anahtarıyla şifrelenir. Nesne depolama (bulut depolama ve ağ sağlayıcısı) yalnızca şifrelenmiş dosyayı barındırır; anahtar şifrelenmiş mesajın içinde taşınır. Çevrilen bir sesli mesaj, dinleyicinin telefonu talep ettiğinde üretilir ve sunucumuzda saklanmaz. Uçtan uca şifrelemeden önceki konuşmalarda gönderilen ekler eskisi gibi saklanmaya devam eder.

Sohbet yedekleme isteğe bağlıdır (Ayarlar → Sohbet yedekleme). Telefonunuz, sohbet geçmişinizin bir kopyasını yüklemeden önce rastgele bir anahtarla şifreler. Bu anahtarın kendisi, Apple’ın kendi cihazlarınız arasında uçtan uca şifrelediği ve bize asla gönderilmeyen iCloud Anahtar Zincirinizde (iCloud Keychain) tutulan bir kurtarma anahtarıyla kilitlenir. Sunucumuz şifreli yedeği ve kilitli anahtarı saklar, ancak ikisini de açamaz. Aynı Apple ID ile oturum açmış yeni bir iPhone, sohbetlerinizi kendi kendine geri getirir. Kurtarma anahtarını bir yere not da edebilirsiniz. Telefonunuzu, Apple ID’nizi ve kurtarma anahtarınızı kaybederseniz, geçmiş ne sizin ne de bizim tarafımızdan kurtarılamaz. Yedeklemeyi kapatmak veya hesabınızı silmek yedeği sunucumuzdan siler.

Sohbetleri yeni bir telefona taşıma: Yeni telefon bir kod gösterir, eski telefon bunu tarar ve geçmişi yalnızca bu kodun içinde iletilen bir anahtarla şifrelenmiş olarak gönderir. Sunucumuz şifrelenmiş verileri aktarır ve bir saat içinde siler.

Grup sohbeti, içinde daha fazla kişi bulunan bire bir sohbet gibi çalışır: Bu sayfanın mesajlar, çeviri, aramalar ve dosyalar hakkında söylediği her şey her üye için geçerlidir ve her üye grubu kendi dilinde okur. Buna ek olarak sunucumuz grubun adını ve resmini, grupta kimlerin olduğunu, grubu kimin oluşturduğunu ve kimlerin yönetebileceğini saklar. Bir gruptan ayrılmak sizi üye listesinden çıkarır; önceden gönderdiğiniz mesajlar, bire bir sohbette olduğu gibi grupta kalmaya devam eder.

Kişiler, AiThao içinde eklediğiniz insanlardır —AiThao Numaraları, kullanıcı adları veya QR kodları aracılığıyla. AiThao Numaranızı veya kullanıcı adınızı bilen herkes profilinizi bulabilir; profilinizde ne görebilecekleri sizin ayarınıza bağlıdır. App Store'daki sürüm hâlâ kişileri telefon numarasıyla bulmayı önerebilir. O ekranı açıp rehberinize erişime izin verirseniz, rehberinizdeki numaralar şifreli bir bağlantı üzerinden sunucumuza gönderilir ve her biri anahtarlı bir özete dönüştürülür; numaraların kendisi hiçbir zaman saklanmaz, isimler hiçbir zaman gönderilmez. Bu arama kimseyi bulmuyor ve bir sonraki sürümde, rehber erişimi isteğiyle birlikte kaldırılıyor; çünkü bir numaranın onu bize veren kişiye ait olduğunu doğrulayamıyoruz ve bunu sunmaktansa hiçbir şey sunmamayı tercih ediyoruz. Bu sayfa, o sürümün çıktığı gün güncellenecek.

«Çevrim içi» ve «son görülme» süresi dolan tek bir zaman damgasıdır, hiçbir zaman bir günlük değildir ve bunları kimin görebileceği ayarlarınıza bağlıdır. Durumunuzu gizlemek tamamen çevrimdışı olmakla aynı görünür.

Anlık bildirimler Apple (APNs) tarafından iletilir. Uçtan uca şifreli bir mesaj için sunucumuz, gönderenin telefonunun sizin telefonunuz için şifrelediği kısa bir önizleme ile birlikte «Yeni mesaj» gönderir; telefonunuz bunu açar ve sizin ve iOS’in önizleme ayarlarına göre sözcükleri gösterir. Ne Apple ne de sunucumuz önizlemeyi okuyabilir. Telefonunuzun bunun için kullandığı anahtar her 30 günde bir yenilenir. Bildirimleri ve aramaları iletmek için her bir cihazınız adına bir bildirim belirteci (push token) ve bir cihaz tanımlayıcısı saklarız.

Normal sohbetler ve aramalar ücretsizdir. Çevrilen aramalar ve çevrilen sesli mesajlar dakika harcar. Yeni hesaplar başlamak için tek seferlik ücretsiz dakika hakkı alır. Daha fazla dakika satın aldığınızda ödemeyi Apple işler; Apple’dan imzalı bir makbuz alırız ve hizmeti ölçebilmemiz ve ücretli özelliği destekleyebilmemiz için satın alma kaydını, dakika bakiyenizi ve dakikaların nasıl kullanıldığını (arama veya sesli mesaj, diller, sağlayıcı, maliyet) saklarız.

Hizmeti çalıştırmak ve güvenliğini sağlamak için gereken operasyonel verileri saklarız: İstek günlükleri (URL, durum, hata, zaman damgası), arama kalitesi ve gecikme ölçümleri ile size değil cihaza bağlı şeffaf olmayan bir suistimal önleme işareti. Uygulamanın kendisi hiçbir üçüncü taraf analiz veya takip SDK’sı içermez. Hakkınızda profiller oluşturmayız ve hakkınızda otomatik kararlar almayız.

AiThao’yu çalıştırmak için aşağıdaki sağlayıcıları kullanırız. Her biri yalnızca rolünün gerektirdiği verileri alır ve bunları kendi koşulları altında işler.

Kullandığımız sağlayıcıların adlarını talep üzerine bildiririz: privacy@aithao.com adresine yazın.

• Reklam yoktur ve reklam için hiçbir veri satılmaz veya paylaşılmaz.
• Uygulamada üçüncü taraf analiz veya takip SDK’sı yoktur.
• Profilleme yapılmaz ve hakkınızda otomatik kararlar verilmez.
• İhtiyaç duyan özelliği kullandığınız anlar haricinde fotoğraf kitaplığınıza, mikrofonunuza veya konumunuza erişilmez ve yalnızca bu amaçla erişilir.

• Erişim ve dışa aktarma. privacy@aithao.com adresine yazın; 30 gün içinde sunucumuzun hesabınız hakkında tuttuğu verileri içeren bir dosya göndeririz: hesabınız, kişileriniz ve mesajlarınız, gördüğünüz haliyle. Dışa aktarma, sunucumuzun tuttuklarını içerir. Uçtan uca şifreli sohbetler için bu, kimin kime ne zaman yazdığıdır, kelimelerin kendisi değildir —bunlar yalnızca telefonlarınızda ve sohbet yedeğinizdedir.
• Düzeltme. Profilinizi dilediğiniz zaman uygulamada düzenleyebilirsiniz.
• Silme. Ayarlar → Hesap → Hesabı sil; hesabı, kimliklerini, cihazlarını, kişilerini, davetlerini, engellemelerini, arama geçmişini ve çevrim durumunu siler ve kullanıcı adını serbest bırakır. Profil resminiz, kapak görseliniz ve bir sohbete hiç ulaşmamış tüm yüklemeler aynı anda depolama alanımızdan silinir. Sohbet yedeğiniz ve telefonlarınız arasında aktarım halindeki tüm sohbetler de silinir. Başka birine göndermiş olduğunuz mesajlar ve dosyalar karşı tarafın sohbetinde kalır çünkü bunlar onların da verisidir: Sunucuda tek bir kopya vardır ve bu kayıt sizin olduğu kadar alıcının da kaydıdır. Silinen şey üzerlerindeki adınızdır —hesap yok olur, dosyalar bunları kimin yüklediğini kaydetmeyi bırakır ve diğer kişiye yalnızca “Silinmiş hesap” olarak görünürsünüz. Belirli bir mesajın ve dosyasının her iki taraftan da silinmesini istiyorsanız, hesabınızı silmeden önce herkes için silin; bu ayrı bir işlemdir ve hesabı kapatmak bunu sizin yerinize asla yapmaz. Silme işlemi geri alınamaz.
• Otomatik silme. AiThao’yu Ayarlar → Gizlilik → Uzak kalınca hesabı sil bölümünde seçilen süre boyunca — 1, 3 veya 12 ay seçmediyseniz altı ay — açmazsanız, hesabınız yukarıda anlatıldığı gibi silinir. Bir hafta önce telefonunuza bir bildirim göndeririz.
• İtiraz ve kısıtlama. Ayarlar’dan çevrim durumu paylaşımını, mesaj önizlemelerini ve çeviriyi istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık’taysanız; kişisel verilerinize erişme, bunları düzeltme, silme, taşıma, işlenmesine itiraz etme ve veri koruma otoritenize şikâyette bulunma haklarına sahipsiniz. Yasal dayanaklarımız; sizinle olan sözleşmemizin ifası (mesajlaşma uygulamasını ve ücretli özelliği yürütmek), rızanız (çeviri gibi isteğe bağlı özellikler) ve hizmeti güvenli tutma ile kötüye kullanımı önleme konusundaki meşru menfaatimizdir. Kaliforniya’da ikamet ediyorsanız kişisel bilgilerinizi öğrenme, silme ve düzeltme ile bunları kullandığınız için ayrımcılığa uğramama haklarına sahipsiniz; kişisel bilgileri satmaz veya paylaşmayız. Herhangi bir hakkınızı kullanmak için privacy@aithao.com adresine yazın.

Sunucularımız ve sağlayıcılarımızın sunucuları farklı ülkelerde olabilir ve yerleri değişebilir. Bu nedenle verileriniz kendi ülkenizin dışında işlenebilir. Nerede işlendiğini öğrenmek için privacy@aithao.com adresine yazın.

AiThao, 13 yaşın altındaki veya ülkenizde daha yüksekse dijital rıza yaşının altındaki çocuklara yönelik değildir. Onlardan bilerek veri toplamayız.

Bu politika önemli bir şekilde değiştiğinde yukarıdaki tarihi güncelleriz ve mühim bir değişiklik söz konusu olduğunda size uygulama içinden bildiririz. Bir değişiklikten sonra AiThao’yu kullanmaya devam etmek, güncellenen politikanın geçerli olduğu anlamına gelir.

Sorularınız veya verilerinizle ilgili bir talep için: privacy@aithao.com.